互聯網正從指尖走向舌尖( 語音)。Juniper Research 最新報告指出，2024 年語音助理設備的數量將超過地球人口總數，達84 億個，行動設備使用量增加是主要推力。語音控制亦是重要的人機介面(HMI)，包括：手機、智能穿戴裝置、虛擬個人助理(VPA)、智能揚聲器、智慧家電，乃至汽車、飛機等交通載具都是應用範疇。日前2021 CES ( 國際消費電子展) 亦不乏相關產品亮相，例如：樂金(LG) InstaView 聲控冰箱，以及可與LG ThinQ、亞馬遜(Amazon)Alexa 或谷歌(Google) Assistant等智能產品結合使用的進化版Magic Remote 智慧遙控器。
受惠於機器學習(ML) 演算法的日新月異，語音辨識還能控制先進駕駛輔助系統(ADAS) 和車內環境，雜訊( 噪聲)消除和個性化音訊亦越發受到關注。蔚來汽車(NIO)、梅賽德斯—賓士(Mercedes-Benz) 和飛亞特汽車(FIAT) 是產業先行者。2017 年，蔚來發佈首款旗艦SUV ES8 所搭載的「NOMI」( 取自英文Know Me 諧音)，被視為全球首個「量產」的車載人工智慧(AI) 系統。
圖:蔚來NOMI 集成語音交互系統和智能情感引擎，訴求「有禮貌、會傾聽、會思考、知冷暖」，創造一種全新的人車交互方式
