疫情影響所及，線上會議或遠距教學／醫療再推升語音互動需求，就連音效大師杜比 (Dolby) 也在 Audio 之外，發佈可消除背景噪聲和迴聲的 Voice 語音工具應市。另有廠商結合飛時測距 (ToF) 感測器、微機電 (MEMS) 壓電微機械超聲換能器 (PMUT)、數位訊號處理器 (DSP) 與支援藍牙低功耗 (BLE) 的微控制器 (MCU)，打造出目標追蹤或保持社交距離的解決方案。
就系統層級來看，從接收端到音訊編／解碼器、軟體演算法、DSP、音訊放大器和揚聲器 (喇叭) 的每個環節，都將影響語音互動的結果。於是，擁有更佳音質、靈敏度和定向性，便於從數據獲取上、下文進行有效處理和渲染，且功耗、成本更低、體積小巧的 MEMS 麥克風，越發受到青睞；與此同時，DSP IP 供應商不斷與各方開源工具和功能軟體演算法結盟以擴大市場，另為應對繁複的機器學習 (ML) 訓練、推論任務，也開啟了 AI 加速器、乃至專用處理器的採用風潮。
當聲控躋身人機介面 (HMI) 主流，「語音互聯網」正隱然成形。不過，只是呆板地遵命行事並不夠，現在，語音助理還要善解人意並提供個性化服務，而這有賴自動語音辨識 (ASR)、生物特徵辨識、遠場音訊處理和聽覺場景技術的加持，以進一步實現自然語言處理 (NLP)、情感檢測及人與設備的無縫交互，也催生新型態的客戶服務、交易支付、行銷手法及內容製作等商業模式；當然，隱私與風險依舊是不可或忘的關注點……。智慧語音交互有哪些可能？又有哪些必要思維？
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