購買二手儀器,您有所不知的重要觀念

本文作者:admin       點擊: 2008-04-07 00:00
前言:
電子產業近年來蓬勃發展,技術的推陳出新,帶動對於更先進測試設備的需求與成長,企業面臨著投資風險與不確定性,基於成本與投資報酬率的考量,在購置精密測量儀器時,不免考慮以二手儀器、租賃等方式,以尋求最大獲利。無論是購買二手儀器,或以租賃方式使用設備,在節省購置成本的背後,企業不能不知道,如此非經由原廠品質保證來源的機器,在購買時應如何獲取最大經濟效益,同時兼顧權益的保障(機台性能與售後服務)。

二手儀器品質大檢驗,您買對了嗎?

部分業者考慮買二手儀器的原因,除了購置儀器價錢之外,有時是基於目前產線使用舊型機台,購買新款機台不僅需要重寫測試軟體,還要重新訓練作業員,在節省時間與人力成本的考量下,轉而在市面上尋求同款的二手儀器以擴充產能。

市面上充斥的各種來源的二手儀器,除了經由國外輸入、結束營運或轉投資的公司拋售的機台,甚至有些是透過非正式管道取得之來路不明的機器。「買二手儀器就跟買二手車一樣,一分錢一分貨,貨比三家不吃虧,不過仍有許多考量點是購買昂貴又精密的二手儀器時,不能不知道的自保觀念。」台灣安捷倫科技電子儀器修護部副總經理郭彥良說。

「一般市售的二手儀器,不能單就外觀、功能介紹與價錢來比較。每一台二手儀器之前的使用狀況不同,就算是同一年出廠的同型號機器,性能狀況可能迥異。尤其是用在高精密量測的儀器,在買賣前,應具備儀器所有功能的原廠校驗報告。就像買一台二手車,不是鈑金打蠟打得亮晶晶,能跑就好,為了保障權益,要有監理所的檢驗報告,用數據來證明這台車子目前的狀況。」

在一分錢一分貨與利潤平衡考量下,坊間的維修中心往往不如原廠使用最適當的零件,在維修之時,也只求能動、能用、燈能亮、能測等「看似」恢復正常就算了事。但是頻率、頻寬或是訊號、波形的量測,通常精密度都是有一定的標準要求,任何維護或修復都應該以新品出廠的時要求做為「修好」或「校準好」的依據,否則漫無標準僅要求「差不多可用」的心態來進行保養,如同把超級跑車當成載貨卡車一般對待,只求能用即可,便喪失了精密儀器用於高科技量測以求高產品品質的初衷。 

多年來因應業界需求,安捷倫「再造儀器測試設備部門(RSD)」回收或以換購方式提供客戶優質又有原廠保障的二手儀器。安捷倫銷售的二手設備,提供一年的原廠保固,保證產品停產之後維修五年。這些原廠的二手儀器,來源都是世界各地的展示新機,在使用一年半到兩年之間回收到工廠,以新品出廠標準程序重整校準出貨。除了必備的原廠校驗報告之外,安捷倫不賣未來五年內會停止維修服務的儀器,承諾二手儀器如同新品一般,有最新相容韌體與軟體,補上標準配件(如:機器操作手冊),附全新量測探棒與配件,並於二手儀器售出時提供保固、退貨和技術支援服務; 另外,還有高精密測量儀器原廠才可能拿到的ISO9001, 2000, 和17025等專業的校驗認證。


市售來源不明的二手儀器不比原廠出品的再造儀器,經過最符合標準的校驗的儀器,才能保證將來在精密量測上,拿到最精準可靠的數據。就像購買二手車不是只考慮四個輪子都能跑就好,出廠前輪胎有沒有確實定位,維繫將來駕駛人的行車安全。
   
當然,購買二手的精密量測儀器,需要考量的面相比買一台二手車複雜得多。

購買二手儀器,真的比較省錢嗎?

安捷倫提醒儀器使用者,基於節省成本而購買二手儀器的動機背後,應考慮購買之後的諸多售後服務以及儀器品質維持問題,才能真正確保「省錢」。

購買二手儀器除了購買當時的成交價格外,仍須做以下重點考量:

1.二手儀器相關的量測技術與範圍,乃為產業市場上相對較為過時的技術,若非為擴充產能的需要,購置後的研發成品是否仍趕得上產業需求,其後續的投資報酬率不可不慎計。

2.二手儀器廠商是否具當地維修校驗服務的能力。多數的二手儀器商為了給客戶為服務到底的印象,多自行將儀器收回,為節省成本,送至非原廠的驗證單位進行儀器的維修校驗。驗證的程序往往不如原廠經過最嚴格與完整的標準進行維修校驗,間接有可能縮短儀器使用壽命。

3.若有充裕預算,人人都想買最新最耐用的儀器,雖說二手儀器乃預算有限時的權宜之計,購買如此耐久生財設備,當然還是要挑耐用可靠的,且未來的維護費用應當作是定期使用成本納入考量。另外,如欲延長使用年限,期達到最大的產品壽命與量測品質,二手儀器需要比一般新機更完整的保固服務內容。二手儀器商,是否有能力提供必要的保固,有必要仔細審查。

選擇原廠維修校驗,保障性能並延長二手儀器壽命
    
近年來國人預防醫學觀念漸漸普及,定期做健康檢查已成為許多人的例行事項。及早預防,及早治療,以延長壽命。相同的觀念也適用於儀器設備的保養。安捷倫的儀器以耐用持久享譽業界,但必要的定期校驗與維修乃為保養的根本之道。如同汽機車需要在達到固定或建議的里程數時做必要的定期保養,更精密的電子量測儀器也同樣需要標準的維護工作,隨時將儀器保持在最佳狀態。

安捷倫電子儀器修護部表示,原廠出品的儀器,內外部皆有標準的使用零件與材質以確保儀器的品質,若因節省成本或圖方便讓二手儀器廠商拿去維修校驗,內部零件更換的情形若沒有標準的檢驗報告,將會使二手儀器陷入更不穩定或更糟的狀態。許多在外「流浪」回來的儀器,因為之前維修手法不明而傷痕累累,雖經過原廠再度維修檢驗,因缺乏先前的維修報告,找不到故障現象的根本原因,也很難從專業的角度建議使用者如何小心操作以避免再次遇到類似的故障。


另外,坊間的驗證實驗室提供的維修零件,有時因成本考量無法提供新品,造成故障現象只能短暫得到紓解,一旦零件的使用年限到期,故障現象可能再度出現,不及早處理甚至會損害波及其他的零件功能。

原廠的維修校驗或許較費時也相對較昂貴,其所能提供的完整服務,也是一般驗證實驗室無法比擬的。原廠如安捷倫在收到故障儀器時,會針對使用者描述的故障現象先進行檢查,除了對此維修之外,另外還會對即將耗損至盡的零件進行大檢驗,必要時一倂更換; 若有使用者尚未察覺的其他故障或即將故障的地方,也會在進廠維修期間經過總體的檢驗提早告知使用者。

二手儀器已使用了相當時日,畢竟不如新機,需要更加倍的維護保養,有如老年人為了延年益壽,比年輕人更需要注意健康之道以及定期的健康檢查。除了維修校驗,對於儀器的保固合約簽訂,也是原廠對二手儀器維護品質的一大保證。購買保固合約如同買保險,除了維修校驗,對於機器的保固合約簽訂,也是原廠對二手儀器維護品質的一大保證。40歲的中年人買保險,能受惠領回的機率大於20歲的年輕人買保險; 同理,二手儀器購買保固能得到的實質回饋機率,也大於新機購買的保固。
 



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