新服務為顧客承擔電腦遭竊時所蒙受的損失
戴爾企業股份有限公司今日在台發表「CompleteCoverTM Guard」服務方案（CompleteCover™ Guard）（附註一），這項服務是針對筆記型電腦及桌上型電腦在辦公室、家中、及上鎖的汽車內若遭受不幸遭竊的情形所提供的保固方案。
許多台灣的用戶已享受到戴爾電腦所推出的「完美保固」 方案（CompleteCover™）所帶來的利益，「完美保固」方案加強保固一般筆記型電腦的售後服務所沒有包括的維修服務：當意外損壞時所需負擔的零件維修與更換損失，其中包括液體潑灑在電腦上、電流、電壓不穩定所造成的損壞以及意外的撞擊。為實踐提供全方位解決方案的承諾，戴爾電腦近一步延伸「完美保固」方案至桌上型電腦的系列產品。此外，戴爾電腦更進一步推出「CompleteCoverTM Guard」服務方案，專為企業與個人用戶承擔筆記型電腦或桌上型電腦因遭竊所蒙受的損失風險。
戴爾亞太地區暨日本地區服務事業群副總裁Chris Askew表示：「我們相信對電腦業中的筆記型與桌上型電腦而言，我們所推出的『完美保固』方案及『CompleteCoverTM Guard』服務方案是涵蓋面最廣泛的服務之一。這二個方案，可以解決顧客在售後服務上的疑慮，並且盡可能延伸我們提供最佳的顧客經驗之承諾。」
一旦損壞時，採用「完美保固」方案的顧客，可以撥打戴爾的技術支援專線，回報產品狀況並提出申請。戴爾會依照產品損壞的情形、替換部分或整台系統。
一旦遭竊時，戴爾提供單一聯繫窗口支援顧客的補償申請、修復、替換他們的系統。「CompleteCoverTM Guard」服務方案的用戶可透過戴爾的免付費專線，提供當地警察局失竊報案證明與可證明因受外力破壞之現場情景彩色照片，於遭竊後提出補償申請。
「CompleteCoverTM」暨「CompleteCoverTM Guard」三年保固服務方案價格資訊
CompleteCoverTM CompleteCoverTM Guard
Latitude 筆記型電腦 NT$5310 NT$7232
桌上型電腦 NT$1425 NT$3270
關於戴爾（About Dell）
戴爾股份有限公司（美國 Nasdaq 股市上市代號：DELL）是全球首要的電腦系統公司，也是業界第一家提供客戶量身訂製的產品與服務，以協助客戶建構電腦資訊科技與網際網路基礎建設的領導供應商，過去四季營收高達397億美元。戴爾透過直銷業務模式，專門設計、製造並提供符合客戶要求的客製化產品與服務，亦供應種類廣泛的軟體及周邊設備。如欲進一步查詢戴爾及其產品資料，請致電免費專線 00801-651227，或瀏覽戴爾公司網頁http://www.dell.com.tw。
Dell為戴爾股份有限公司（Dell Inc.）之商標
本文件中所使用的其他商標及商品名稱係指擁有該標記及名稱或其產品權利者。
附註一：CompleteCover Guard只在新加坡、台灣、香港、澳洲、紐西蘭等地提供。
戴爾企業股份有限公司今日在台發表「CompleteCoverTM Guard」服務方案（CompleteCover™ Guard）（附註一），這項服務是針對筆記型電腦及桌上型電腦在辦公室、家中、及上鎖的汽車內若遭受不幸遭竊的情形所提供的保固方案。
許多台灣的用戶已享受到戴爾電腦所推出的「完美保固」 方案（CompleteCover™）所帶來的利益，「完美保固」方案加強保固一般筆記型電腦的售後服務所沒有包括的維修服務：當意外損壞時所需負擔的零件維修與更換損失，其中包括液體潑灑在電腦上、電流、電壓不穩定所造成的損壞以及意外的撞擊。為實踐提供全方位解決方案的承諾，戴爾電腦近一步延伸「完美保固」方案至桌上型電腦的系列產品。此外，戴爾電腦更進一步推出「CompleteCoverTM Guard」服務方案，專為企業與個人用戶承擔筆記型電腦或桌上型電腦因遭竊所蒙受的損失風險。
戴爾亞太地區暨日本地區服務事業群副總裁Chris Askew表示：「我們相信對電腦業中的筆記型與桌上型電腦而言，我們所推出的『完美保固』方案及『CompleteCoverTM Guard』服務方案是涵蓋面最廣泛的服務之一。這二個方案，可以解決顧客在售後服務上的疑慮，並且盡可能延伸我們提供最佳的顧客經驗之承諾。」
一旦損壞時，採用「完美保固」方案的顧客，可以撥打戴爾的技術支援專線，回報產品狀況並提出申請。戴爾會依照產品損壞的情形、替換部分或整台系統。
一旦遭竊時，戴爾提供單一聯繫窗口支援顧客的補償申請、修復、替換他們的系統。「CompleteCoverTM Guard」服務方案的用戶可透過戴爾的免付費專線，提供當地警察局失竊報案證明與可證明因受外力破壞之現場情景彩色照片，於遭竊後提出補償申請。
「CompleteCoverTM」暨「CompleteCoverTM Guard」三年保固服務方案價格資訊
CompleteCoverTM CompleteCoverTM Guard
Latitude 筆記型電腦 NT$5310 NT$7232
桌上型電腦 NT$1425 NT$3270
關於戴爾（About Dell）
戴爾股份有限公司（美國 Nasdaq 股市上市代號：DELL）是全球首要的電腦系統公司，也是業界第一家提供客戶量身訂製的產品與服務，以協助客戶建構電腦資訊科技與網際網路基礎建設的領導供應商，過去四季營收高達397億美元。戴爾透過直銷業務模式，專門設計、製造並提供符合客戶要求的客製化產品與服務，亦供應種類廣泛的軟體及周邊設備。如欲進一步查詢戴爾及其產品資料，請致電免費專線 00801-651227，或瀏覽戴爾公司網頁http://www.dell.com.tw。
Dell為戴爾股份有限公司（Dell Inc.）之商標
本文件中所使用的其他商標及商品名稱係指擁有該標記及名稱或其產品權利者。
附註一：CompleteCover Guard只在新加坡、台灣、香港、澳洲、紐西蘭等地提供。
