NCR 全方位的ATM保全解決方案,協助銀行遏止ATM詐欺,展出最新防詐欺裝置
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2005-03-09 00:00
前言:
臺灣–全球領先自動化服務解決方案供應商 NCR 安迅資訊系統股份有限公司(NYSE: NCR),今天於新光保全所主辦的「金融業最完整的ATM設備監控暨環境監控及委外代管解決方案」發表會上,展出該公司全方位ATM保全解決方案,而最先進的ATM防詐欺裝置 (Fraudulent Device Inhibitor),也首度在臺灣亮相。
NCR 臺灣分公司金融系統事業群總經理許瑜凰表示:「ATM的安全是銀行業不容忽視的重要議題,亦是NCR高度重視的範疇。臺灣在全面完成ATM磁條卡升級至晶片卡後,NCR下一步就會協助銀行採取一個全方位的ATM保全解決方案,保護ATM通路安全。」
NCR深信ATM安全和防止詐欺是一個多方面的問題,並持續致力於發展技術方案、服務及諮詢工作。ATM犯罪行為如同氣球,當你按下一處,它便會在另外一處膨脹起來。這個比喻說明,如果我們只注重一種解決方案或地區性限制的解決方案,只是把‘詐欺轉移’。因此,NCR採取一個全球性的全方位ATM保全解決方案,並榮獲ATM行業協會2003年度「全球最佳ATM 安全技術應用獎」,以表彰NCR在「廣泛應用領域」上的傑出表現。
許總經理繼續表示:「確保ATM 交易安全是NCR的核心工作。我們研發了不同的嶄新技術,以協助金融機構對抗各類型的詐欺手法,不論是針對竊取卡資料、盜取密碼或是整台ATM的暴力破壞,NCR皆有完整的解決方案。」
NCR推出先進的ATM防欺詐裝置
NCR今天展示其最新開發的「防詐欺裝置」( Fraudulent Device Inhibitor) ,不僅可以有效防止犯罪份子將可讀取磁條資訊的裝置附著在ATM上,竊取卡片資料;NCR「防詐欺裝置」更可以進一步防止犯罪份子在ATM中安裝吞卡的裝置,藉以預防他們在客戶被吞卡而離開ATM時,竊取客戶留在ATM中的銀行卡。
防詐欺裝置特別設計ATM讀卡器並安裝在其入口的前端,當有任何危險裝置加裝在讀卡器上,它將阻止客戶將卡插入。
NCR的防詐欺裝置具有許多獨一無二的特性,包括將全息(hologram)技術融入設計使其難以被複製;並在後部安裝照明設備使犯罪裝置更容易被發現;此方案當與一個螢幕上的動畫圖形一起使用時則更加有效,可讓消費者知道讀卡器的正確樣子。
NCR最新研發的防欺詐智能偵測方案(Intelligent Fraud Detection)
NCR根據對全球ATM欺詐罪案趨勢的了解,最新研發了一套「防欺詐智能偵測方案」,它具備獨一無二的能力,透過多重的感應器及強大的架構,能夠即時偵測各式各樣的欺詐裝置,甚至在破壞出現前,就可以實時啟動警報系統。該方案是目前全世界唯一能夠打擊竊取卡資料、截取卡及現金、金融卡密碼遭側錄或以暴力獲取現金。NCR 將在短期內在臺灣推出此方案。
NCR全方位的ATM保全解決方案
NCR的全方位ATM保全解決方案包含以下其他關鍵要素:
1.標準的符合
釐定標準與規格是反詐欺的必要手段。許多金融卡協會已經開始向其會員強制性要求實施三重加密標準(Triple DES)和鍵盤安全標準。 另外MasterCard和Visa制定的智慧卡標準中,也要求全球ATM在2008年前能夠應用EMVCo認證的智慧卡技術。
密碼安全
無論卡片資料是否被盜或卡片是否被竊取,如果沒有密碼,犯罪份子都無法從ATM上取走現金。業界專家建議消費者提款時應儘量靠近ATM機器並擋住鍵盤,以防止其他人看到被輸入的密碼。不久後,NCR 全新的M--系列ATM,將在鍵盤區域推出隱私擋板及新設計,目的在於防止犯罪份子窺視到消費者輸入的密碼。一些ATM也會加裝隱私擋板以確保更高的安全性,例如今天展出針對便利銀行所推出的EP62型號,就具有隱私擋板。
為了防止更加複雜的截取密碼資訊之犯罪,NCR加密鍵盤解決方案提供加強性的安全保障。該加密鍵盤支援三重加密系統,為密碼傳送給銀行主機的確認過程中提供了更有效率的安全保護。
金融卡資訊安全
與金融卡相關的詐欺行為,主要有犯罪份子竊取卡片或竊取儲存在卡片磁條上的資料。晶片卡技術是消除金融卡資料被竊取的解決方法。NCR提供符合最新業界標準的晶片卡解決方案。例如NCR IMCRW(Integrated Motorised Card Reader)讀卡器,已被安裝在新的ATM上及大多數原有的ATM上都已升級,除了符合EMV 標準外,NCR也根據全球客戶所取得的經驗,將許多新的防範詐欺特性集結在該讀卡器。
另外一個例子是「加強開閉器保全」(Enhanced Shutter Security, ESS),透過此解決方案,讀卡器可以偵察是否有東西插入,防止本來應該關閉的讀卡器其開閉器被打開。讀卡器的金屬圍罩和更強的功能將使罪犯更加難以製造干擾。
2.事故警報網路管理
NCR網路管理工具,如Gasper Vantage可透過即時的偵察及反應,用來管理和降低詐欺的風險與影響。
3.現金安全
為了防止ATM遭受外來攻擊,除了提供保險箱和監控設備之外,NCR借助其子公司Fluiditi的技術,使用噴墨技術來保護現金。在哜n到ATM途中,若有任何對ATM機器的攻擊都會引發油墨噴出,使現鈔被污染而失去價值。