Gartner:2012年第四季全球PC市場出貨衰退

根據國際研究暨顧問機構Gartner初步統計，2012年第四季全球PC出貨量總計為9,030萬台，較2011年同季衰退4.9%。分析師表示，除經濟疲弱因素之外，PC產業同時存有其他問題。

Gartner研究總監北川美佳子表示，「平板已大幅改變PC市場的競爭態勢，影響最大的並非PC銷售量遭平板『蠶食』，而是PC使用者寧可購買平板而非汰換舊的PC。我們過去一度認為使用者會同時擁有PC和平板作為個人裝置，然而，我們現在益發察覺大多數使用者會將消費轉向擁有個人平板，同時傾向於在共用的PC上執行創作和文書工作。當然，仍會有部分個人使用者同時擁有兩種裝置，但我們認為他們會是特例，而非常態。因此，我們推論，未來消費者不會汰換家中次要的電腦，而是讓它們繼續老舊下去，同時改買平板。」

北川進一步表示，「2012年受人注目的低價平板陸續上市開啟市場的轉變，此一趨勢仍會延續直到須安裝作業系統的PC市場萎縮至足以讓平板成為主要的消費裝置為止。從正面來看，遭搶食市場的PC是那些架構和配備較簡易的PC，我們應可見到PC平均銷售價格（ASP）的上揚，因為使用者傾向於更換裝置以使用更豐富的應用程式，而不是單純用做內容的消費。」

聖誕銷售旺季中，消費者不再視PC為禮物的首選，因為更多樣、更具吸引力的裝置和服務迅速增加，分散了消費者的注意力放。分析師指出，超低價筆電取代PC成為聖誕假期主要促銷方案之一，但僅微幅提升了PC在這段期間的銷售。

微軟Windows 8的上市未對第四季PC銷售帶來顯著助益。分析師進一步表示，某些PC廠商推出的Windows 8產品在外觀上了無新意，同時錯失觸控功能為消費者帶來的新鮮感。隨著新產品陸續進入市場，這可能會讓須安裝作業系統的PC流失顧客忠誠度。

惠普在2012年第四季重新登上全球PC出貨量的冠軍寶座（參見表1），然其出貨量與一年前相較未見成長。分析師認為，惠普很可能放棄一定程度的利潤以換取市占。此外，惠普成功經營與大型通路商的交易，不但得以搶占微軟Windows8上市的商機，同時在特定地區的聖誕銷售旺季亦有佳績。

表1:2012年第四季全球PC供應商出貨量初步統計結果（單位：台）

註：此數據包含桌上型PC和行動PC，但不含平板。數據是根據銷售至通路的出貨量。

資料來源：Gartner （2013年 1月）

聯想本季退居亞軍，但以8.2%的年增率傲視前五大PC品牌。聯想在北美、歐洲、中東和非洲地區（EMEA）、以及亞太地區的成長幅度均高於區域成長水準，僅在拉丁美洲和日本低於業界平均值。在北美地區，聯想因能持續拓展零售市場和穩固商用市場而有優異表現。

美國在2012年第四季的PC出貨量總計為1,750萬台，較上年同期下滑2.1%（參見表2）。由於嚴格控管庫存和為了Windows 8上市而預做準備，大多數的PC廠商均能順利將Windows 8 PC出貨至通路。然而，實際零售表現疲軟，使得在家用市場的供應商出現面臨若干庫存水位的問題。

北川表示，「消費者在聖誕銷售旺季期間的支出分散到其他的產品及服務，美國的假期促銷對於PC的銷售不再那麼重要。第四季通常是商用市場的銷售旺季，因為企業往往會趕在納稅年度結束之前採購PC。我們早期的研究顯示，商用PC市場在這段時間通常都有成長佳績。」

表2:2012年第四季美國PC供應商出貨量初步統計結果（單位：台）

註：此數據包含桌上型PC和行動PC，但不含平板。數據是根據銷售至通路的出貨量。

資料來源：Gartner （2013年1月）

歐洲、中東和非洲地區（EMEA）於2012年第四季的PC出貨量為2,810萬台，較上年同期衰退9.6%（參見表3）。西歐仍為本區中PC出貨表現最為疲弱的市場，反之，中歐、東歐、中東及非洲地區與上年同季相比皆可見正成長。

Gartner研究總監Ranjit Atwal表示，「PC市場仍面臨許多挑戰。Windows 8的上市對整體PC需求未見助益，特別是因為UMPC（Ultramobile PC）的供給仍有限，定價亦過高。在這波聖誕銷售旺季的買氣中，我們可以看到零售商力求出清Windows 7筆電的存貨，或是刺激低階筆電的銷售量。此外，平板的選擇日增，加以售價不斷降低，無疑使其取代PC成為最受歡迎的聖誕節禮物。」

Gartner首席分析師Isabelle Durand表示，「2012年第四季行動PC年出貨量下滑11%，反觀桌上型PC年出貨量僅減少6%。然而，華碩、聯想與惠普所推出的一體成型（all-in-one, AIO）機種似乎前景看好。」

惠普本季仍穩居EMEA地區PC市場龍頭，歸因於其商用PC產品線所創下的銷售佳績。戴爾的表現卻顯得疲軟，在本季流失近2%的市占率。在前五大PC廠商中，僅有聯想的出貨年增率呈正成長，其於本季強勁的表現甚至拉下原本排名第二的宏碁。

2012年下半年，EMEA 地區PC市場連續兩季呈負成長，導致2012年全年出貨較2011年減少2.8%。西歐地區又流失10%的銷售量，顯示市場可能出現結構性的變化，而非單純出於需求不振。

表3:2012年第四季EMEA PC供應商出貨量初步統計結果（單位：台）

註：此數據包含桌上型PC和行動PC，但不含平板。數據是根據銷售至通路出貨量。

資料來源：Gartner （2013年1月）

2012年第四季，亞太地區的PC出貨量為2,990萬台，較上年同期減少1.8%。在消費者的興趣持續轉移至智慧型手機與平板的情況下，廠商仍難以僅藉由發表受市場矚目的產品即能說服現有買家升級或者吸引新的消費者。Windows 8上市後的買氣勉強僅能說是『微溫』，且目前主要搭載於市價高於主流機種的高階裝置。

綜觀2012年，全球PC出貨量為3億5,270萬台，較2011年萎縮3.5%（參見表四）。惠普以16%的市占率重登全球PC出貨的王位，聯想則以14.8%的市占率位居第二。此外，華碩的出貨量一年來增加了17.1%，為前五大廠商中出貨成長最強勁的品牌。

表4:2012年全球 PC供應商出貨量初步統計結果（單位：台）

註：此數據包含桌上型PC和行動PC，但不含平板。數據是根據銷售至通路出貨量。

資料來源：Gartner （2013年1月）

Gartner 簡介

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