表1:2013年全球平板作業系統終端銷售量（單位：台）
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作業系統 |
2013 銷售量 |
2013 市占率（%） |
2012 銷售量 |
2012 市占率（%） |
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Android |
120,961,445 |
61.9 |
53,341,250 |
45.8 |
|
iOS |
70,400,159 |
36.0 |
61,465,632 |
52.8 |
|
Microsoft |
4,031,802 |
2.1 |
1,162,435 |
1.0 |
|
其他 |
41,598 |
<0.1 |
379,000 |
0.3 |
|
總計 |
195,435,004 |
100.0 |
116,348,317 |
100.0 |
資料來源：Gartner（2014年2月）
Gartner研究總監Roberta Cozza表示：「2013年，平板已蔚為一股風潮，在主流消費者的預算區間有大量Android平板可供選擇，而且規格還算充裕。隨著Android平板逐漸成為一般商品，對廠商來說，2014年重要的是著重於裝置的體驗、實用的技術與生態體系的價值（而非僅靠硬體和價格），才能確保品牌忠誠度與更好的利潤。」
2013年，蘋果iOS市占率掉了16.8個百分點，因為市場需求乃由品牌廠商小尺寸低價平板品質提升所帶動，此外新興市場的白牌平板亦不斷擴張。Gartner分析師指出，2013年新興市場成長145%，成熟市場則僅增加31%。Cozza表示：「蘋果的平板在高階市場仍有優勢，該公司的策略仍是將戰場拉到整個生態體系，即便小尺寸市場亦然，如iPad mini即擁有較高占有率。」
2013年，微軟的平板銷售量已見提升，但市占率仍低。雖然目前微軟較以往更積極發展Windows 8.1，但其生態體系仍無法促使大多數消費者對其平板感到興趣。Cozza指出：「若要競爭，微軟需為消費者和開發者建立具說服力且涵蓋所有行動裝置的生態體系，因為平板和智慧型手機已成為PC以外提供應用程式和服務予使用者的主要裝置。」微軟較占市場優勢的Ultramobile多為生產力導向，其合作廠商正不斷推出新的規格形態和設計。
對於硬體導向的品牌廠商來說，平板市場已成為一個富有挑戰的環境。這些廠商不僅受到來自服務導向與內容導向廠商的排擠，還有白牌廠商激烈的價格競爭。此外，平板兩大巨頭即囊括了2013年55%的市場，也讓市況更加嚴峻。
從廠商來看，蘋果第四季的佳績讓該公司保住了2013年的市場龍頭地位（參見表2）。排名第二的三星則是2013年全球成長最為顯著（336%）的平板廠商。其Galaxy平板系列的擴張與充實，加上強力的行銷和促銷，讓三星縮小了與蘋果的差距。三星採用與智慧型手機一貫的策略，充分細分平板產品，不僅提供更多尺寸和價格選擇，更有助於測試市場以找出利基。
在全球平板市占率不到6%的廠商當中，聯想2013年的表現最佳，其平板銷售量成長198%。Gartner首席分析師Isabelle Durand指出：「聯想的成功有兩項綜合因素：第一是在2013年下半年推出創新款式的平板，第二是其Yoga平板與Windows平板銷售量特別突出。此外，聯想強大的研發能力與快速因應市場變化的能力，亦讓該公司能在市場上推出各種創新且吸睛的產品。不過，要在中國以外的消費者之間建立強大品牌（這對平板市場尤為重要）仍是一大挑戰。」
表2:2013年全球平板廠商終端銷售量（單位：台）
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廠商 |
2013 銷售量 |
2013 市占率（%） |
2012 銷售量 |
2012 市占率（%） |
|
蘋果 |
70,400,159 |
36.0 |
61,465,632 |
52.8 |
|
三星 |
37,411,921 |
19.1 |
8,583,146 |
7.4 |
|
華碩 |
11,039,156 |
5.6 |
6,262,371 |
5.4 |
|
亞馬遜 |
9,401,846 |
4.8 |
7,707,800 |
6.6 |
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聯想 |
6,525,762 |
3.3 |
2,186,993 |
1.9 |
|
其他 |
60,656,161 |
31.0 |
30,142,374 |
25.8 |
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總計 |
195,435,004 |
100.0 |
116,348,317 |
100.0 |
資料來源：Gartner（2014年2月）
Gartner未將平板市場列為獨立的裝置類別來追蹤。平板屬於整體Ultramobile市場中的一環，同屬該市場的還有變形裝置與合蓋式裝置。2013年全球終端使用者Ultramobile銷售量達2億1,600萬台，較2012年成長68%。其中，平板仍是最熱門的裝置，占2013年Ultramobile整體銷售量的90%，其次是合蓋式和變形裝置，分別占8%與2%的銷售量。
Cozza指出：「儘管去年變形裝置的款式不多，但卻是2013年成長最快的類別。變形Ultramobile吸引使用者的原因是鍵盤可讓生產力應用程式更順手，此外又兼具平板的優點。華碩在Transformer Book T100銷售佳績的帶動下，成為2013年變形平板市場的領導者。」
Gartner預期，換機的買家會開始升級至2014年市場即將推出的變形平板，滿足那些不想再持有多個裝置或是想追隨最新運算趨勢的使用者。Cozza表示：「結合了PC與平板功能的變形平板有其商機，同時亦將成為企業之間頗具吸引力的換機選擇。」
Gartner 簡介
Gartner Inc （紐約証交所上市編號︰IT）為全球領先資訊科技研究及顧問機構，致力提供與科技相關的真知灼見，協助客戶每天作出明智決策。該機構對1萬2,000家機構而言是不可或缺的合作夥伴，其中包含企業及政府機關、科技公司及投資機構等的進階資訊科技行政人員。公司匯聚Gartner Research、Gartner Executive Programs、Gartner Consulting及Gartner Events等資源，為客戶針對個別情況進行資訊科技及業務的研究、分析及解釋。該公司成立於1979 年，總部設於美國康乃狄克州（Connecticut）史坦福市 （Stamford），在全球85個據點計有5,200個合作夥伴，其中包括1,280位研究分析師、顧問，及客戶。更多有關資訊，請瀏覽 www.gartner.com。
