2015年11月30日--出國旅遊或商務出差時,您總是忙於下載美食資訊APP、交通指南APP或行程規劃APP?又或者是行前手忙腳亂、懊惱忘記租借當地wifi網路嗎?
為協助來台觀光旅客能夠有更完整、便利的旅遊品質,在經濟部工業局的支持下,由資策會創新應用服務研究所(創研所)與台北市電腦商業同業公會,共同為台灣智慧服務與建設建立4G智慧體驗模式,並於今(30)日舉辦「台灣智慧飯店4G創新應用記者會」暨「智慧應用Open API論壇」,盼能引導智慧觀光加值運用與串聯相關產業資源,提升臺灣觀光的品質、價值與競爭力。
經濟部工業局組長楊志清表示,有別於其他服務,智遊島商務機主要能引導智慧觀光加值運用,以達技術整合、創新概念與建立完整智慧體驗模式之目的,使來台的商務旅客從抵達台灣機場到離境回國之過程,都能感受台灣在地的智遊島貼心服務。資策會創研所副所長洪毓祥進一步指出,4G網路的快速普及讓人們anywhere、anytime皆可透過4G網路帶來無限的可能性,而智遊島本身就是運用4G網路結合創新應用科技趨勢,期望能透過與不同領域之技術整合、串起國內相關產業資源、並策動商業營運模式、藉以發展智慧旅遊所需之各項產品與服務,盼能刺激來台旅客消費,為台灣相關產業注入一股活水,帶動整體周邊經濟發展。
值得一提的是,此次智慧飯店4G創新應用成果係特別由資策會創研所利用服務體驗工程方法(S.E.E.),透過趨勢分析、行為洞察、服務流程設計與規劃,並與台灣餐旅專業技術協會、台北市旅館商業同業公會、金隆系統科技、台灣之星攜手合作,導入智遊島實證服務,目前共吸引包括:台北君悅酒店、寒舍艾麗酒店、台北旅店(喜瑞飯店)、美麗信花園酒店、台中亞緻大飯店以及高雄漢來大飯店在內等六家優質飯店參與,從北到南結合台灣無所不在的4G行動網路、交通、旅遊、飯店、美食等整合內容,由飯店主動提供目標對象,邀請來台外籍商務旅客體驗,以即時、智慧之服務增加旅程的便利性與舒適度,讓旅客能走到哪、訂到哪、吃到哪、逛到哪、買到哪,以智慧旅遊互聯網的新消費服務型態,讓世界看見台灣整合科技的軟硬實力,提升智慧台灣的國際形象。
資策會創研所團隊目前亦正積極規劃將此服務,於2016年台北國際電腦展(Computex)、2017年世界科技大會(WCIT)等多場大型國際會展中,開放予來台外籍商務貴賓體驗,同時並將於明年度陸續結合智慧服務與建設、開放平台與新媒體等,將智遊島商務機應用服務擴大範圍推廣至全台各優質飯店,以導入商業模式振興台灣觀光、活絡旅遊休閒等相關產業。
圖說:在經濟部工業局的支持下,資策會今(30)日舉辦「台灣智慧飯店4G創新應用記者會」,特別邀請台灣之星朱曉幸資深副總(右五)、資策會創研所洪毓祥副所長(右六)、經濟部工業局楊志清組長(右七)、台北市觀光傳播局沈永華專門委員(左六)、台北市旅館商業同業公會邱樂芬理事長(左五)、金隆系統科技鄭乾池總經理(左四)等貴賓於會後合影。
圖說:資策會與電信、飯店業攜手合作打造「智遊島」商務機,集4G網路通訊及旅遊服務於一機,為旅客出遊增添便利。圖為飯店服務人員(左)向商務旅客(右)示範操作智遊島商務機。