Gartner Inc. （紐約證交所上市編號︰IT） 為全球領先研究及顧問機構，也是標準普爾500大企業(S&P 500)之一。Gartner提供企業領袖不可或缺的洞察力、建議和工具，協助客戶完成關鍵優先任務，打造未來的成功企業。Gartner優秀的研究團隊是由專家領軍，透過產業內部資訊，並以數據資料的研究為基礎，能引領客戶就最關鍵的議題做出正確決策。Gartner是備受信賴的客觀資源和重要事業夥伴，在全球100多國有超過15,000家企業客戶— 範圍涵蓋各主要領域、產業與企業規模。欲進一步了解Gartner如何協助決策者推動企業的未來，請瀏覽www.gartner.com。
目錄
表1、2016-2019年全球各類裝置出貨量（單位：百萬台） 3
表2、2018年第一季全球各大廠商智慧型手機銷售量（單位：千支） 3
表3、2018年第一季各大作業系統的全球智慧型手機銷售量（單位：千支） 4
表4、2017年全球各大廠商智慧型手機銷售量（單位：千支） 4
表5、2017年各大作業系統的全球智慧型手機銷售量（單位：千支） 4
PC 5
表6、2018年第一季全球PC廠商單位出貨量初估值（單位：千台） 5
表7、2018年第一季美國PC廠商單位出貨量初估值(單位：千台) 5
半導體相關預測 6
表8、2017年全球營收前10大半導體廠商（單位：百萬美元） 6
物聯網（含智慧城市、無人機、連網車、穿戴式裝置等） 7
表9、2016-2018與2020年各領域物聯網物件裝機量（單位：百萬件） 7
表10、2016-2018與2020年全球各領域物聯網硬體端點支出金額（單位：十億美元） 7
表11、2016-2020年全球智慧城市各領域使用物聯網物件數（單位：百萬件） 7
表12、全球個人無人機市場銷售量（單位：千美元） 8
表13、個人和商業無人機營收預測（單位：千美元） 8
表14、個人和商業無人機出貨量預測（單位：千台） 8
表15、依連網模式劃分之全球連網汽車產量（單位：千台） 9
表16、2016-2018年及2021年全球穿戴式裝置預測（單位：百萬台） 9
人工智慧相關預測 10
表17：全球人工智慧相關商業價值預測（單位：10億美元） 10
其它預測 11
表18、全球IT支出預測（單位：十億美元） 11
表19、台灣IT支出預測（單位：百萬台幣） 11
表20、全球公共雲端服務市場預測（單位：十億美元） 12
|
裝置種類 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
|
傳統PC（桌上型及筆電） |
220 |
204 |
196 |
189 |
|
Ultramobiles（頂級機種） |
50 |
58 |
67 |
77 |
|
整體PC市場 |
270 |
263 |
263 |
266 |
|
Ultramobiles（基本與實用款） |
169 |
158 |
159 |
159 |
|
運算裝置市場 |
439 |
420 |
422 |
425 |
|
手機 |
1,893 |
1,841 |
1,870 |
1,892 |
|
整體裝置市場 |
2,332 |
2,262 |
2,292 |
2,317 |
註：
Ultramobile（頂級機種）包括微軟Surface Pro、Lenovo Yoga 3 Pro 以及蘋果MacBook Air等。
Ultramobile（基本款）包括螢幕小於十吋的Windows裝置、蘋果的iPad與iPad Mini、所有搭載Android系統的平板如Google Nexus 9 （不含白牌）、以及 Chromebook。
Ultramobile（實用款）主要為白牌平板電腦。
表2、2018年第一季全球各大廠商智慧型手機銷售量（單位：千支）
|
廠商 |
1Q18 銷售量 |
1Q18 |
1Q17 銷售量 |
1Q17 |
|
三星 |
78,564.8 |
20.5 |
78,776.2 |
20.8 |
|
蘋果 |
54,058.9 |
14.1 |
51,992.5 |
13.7 |
|
華為 |
40,426.7 |
10.5 |
34,181.2 |
9.0 |
|
小米 |
28,498.2 |
7.4 |
12,707.3 |
3.4 |
|
OPPO |
28,173.1 |
7.3 |
30,922.3 |
8.2 |
|
其他 |
153,782.1 |
40.1 |
169,921.1 |
44.9 |
|
總計 |
383,503.9 |
100.0 |
378,500.6 |
100.0 |
|
作業系統 |
1Q18 銷售量 |
1Q18 |
1Q17 銷售量 |
1Q17 |
|
Android |
329,313.9 |
85.9 |
325,900.9 |
86.1 |
|
iOS |
54,058.9 |
14.1 |
51,992.5 |
13.7 |
|
其他作業系統 |
131.1 |
0.0 |
607.3 |
0.2 |
|
總計 |
383,503.9 |
100.0 |
378,500.6 |
100.0 |
|
廠商 |
2017 銷售量 |
2017 市占率(%) |
2016 銷售量 |
2016 市占率(%) |
|
三星 |
321,263.3 |
20.9 |
306,446.6 |
20.5 |
|
蘋果 |
214,924.4 |
14.0 |
216,064.0 |
14.4 |
|
華為 |
150,534.3 |
9.8 |
132,824.9 |
8.9 |
|
OPPO |
112,124.0 |
7.3 |
85,299.5 |
5.7 |
|
vivo |
99,684.8 |
6.5 |
72,408.6 |
4.8 |
|
其他 |
638,004.7 |
41.5 |
682,915.3 |
45.7 |
|
總計 |
1,536,535.5 |
100.0 |
1,495,959.0 |
100.0 |
表5、2017年各大作業系統的全球智慧型手機銷售量（單位：千支）
|
作業系統 |
2017 銷售量 |
2017 |
2016 銷售量 |
2016 |
|
Android |
1,320,118.1 |
85.9 |
1,268,562.7 |
84.8 |
|
iOS |
214,924.4 |
14.0 |
216,064.0 |
14.4 |
|
其他作業系統 |
1,493.0 |
0.1 |
11,332.2 |
0.8 |
|
總計 |
1,536,535.5 |
100.0 |
1,495,959.0 |
100.0 |
PC
|
廠商 |
1Q18 出貨量 |
1Q18 市占率(%) |
1Q17 出貨量 |
1Q17 市占率(%) |
1Q18-1Q17 成長率(%) |
|
惠普 |
12,856 |
20.8 |
12,505 |
20.0 |
2.8 |
|
聯想 |
12,346 |
20.0 |
12,305 |
19.7 |
0.3 |
|
戴爾 |
9,883 |
16.0 |
9,277 |
14.8 |
6.5 |
|
蘋果 |
4,264 |
6.9 |
4,199 |
6.7 |
1.5 |
|
華碩 |
3,900 |
6.3 |
4,458 |
7.1 |
-12.5 |
|
宏碁 |
3,828 |
6.2 |
4,189 |
6.7 |
-8.6 |
|
其他 |
14,609 |
23.7 |
15,637 |
25.0 |
6.6 |
|
總計 |
61,686 |
100.0 |
62,569 |
100.0 |
-1.4 |
資料來源：Gartner（2018年4月）
表7、2018年第一季美國PC廠商單位出貨量初估值(單位：千台)
|
|
1Q18 出貨量 |
1Q18 市占率(%) |
1Q17 出貨量 |
1Q17 市占率(%) |
1Q18-1Q17 成長率(%) |
|
戴爾 |
3,440 |
29.1 |
3,198 |
26.2 |
7.6 |
|
惠普 |
3,363 |
28.4 |
3,532 |
29.0 |
-4.8 |
|
聯想 |
1,632 |
13.8 |
1,714 |
14.1 |
-4.8 |
|
蘋果 |
1,491 |
12.6 |
1,484 |
12.2 |
0.5 |
|
宏碁 |
321 |
2.7 |
429 |
3.5 |
-25.1 |
|
其他 |
1,586 |
13.4 |
1,836 |
15.1 |
-13.6 |
|
總計 |
11,833 |
100.0 |
12,193 |
100.0 |
-2.9 |
資料來源：Gartner（2018年4月）
半導體相關預測
|
2017 年排行 |
2016 年排行 |
廠商 |
2017 年營收 |
2017 年市占率 |
2016 年營收 |
2016-2017 年成長率 |
|
1 |
2 |
三星電子 |
59,875 |
14.2% |
40,104 |
49.3% |
|
2 |
1 |
英特爾 |
58,725 |
14.0% |
54,091 |
8.6% |
|
3 |
4 |
SK海力士 |
26,370 |
6.3% |
14,681 |
79.6% |
|
4 |
5 |
美光科技 |
22,895 |
5.4% |
13,381 |
71.1% |
|
5 |
3 |
高通 |
16,099 |
3.8% |
15,415 |
4.4% |
|
6 |
6 |
博通 |
15,405 |
3.7% |
13,223 |
16.4% |
|
7 |
7 |
德州儀器 |
13,506 |
3.2% |
11,899 |
13.5% |
|
8 |
8 |
東芝 |
12,408 |
3.0% |
9,918 |
25.1% |
|
9 |
17 |
Western Digital |
9,159 |
2.2% |
4,170 |
119.6% |
|
10 |
9 |
恩智浦半導體 |
8,750 |
2.1% |
9,314 |
-6.1% |
|
|
|
其他 |
177,201 |
42.2% |
159,655 |
11.0% |
|
|
|
總計 |
420,393 |
100.0% |
345,851 |
21.6% |
物聯網（含智慧城市、無人機、連網車、穿戴式裝置等）
|
類別 |
2016 |
2017 |
2018 |
2020 |
|
消費性 |
3,875 |
5,089 |
6,733 |
11,992 |
|
企業用：跨產業 |
1,049 |
1,388 |
1,912 |
3,811 |
|
企業用：垂直產業特定 |
1,344 |
1,658 |
2,041 |
3,129 |
|
總計 |
6,268 |
8,135 |
10,686 |
18,932 |
表10、2016-2018與2020年全球各領域物聯網硬體端點支出金額（單位：十億美元）
|
類別 |
2016 |
2017 |
2018 |
2020 |
|
消費性 |
540 |
729 |
982 |
1,492 |
|
企業用：跨產業 |
225 |
290 |
380 |
569 |
|
企業用：垂直產業特定 |
643 |
706 |
764 |
895 |
|
總計 |
1,408 |
1,726 |
2,126 |
2,955 |
表11、2016-2020年全球智慧城市各領域使用物聯網物件數（單位：百萬件）
|
|
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
2020 |
|
醫療照護 |
14.8 |
21.0 |
30.0 |
61.9 |
89.2 |
|
公共服務 |
108.6 |
128.1 |
149.5 |
211.9 |
263.6 |
|
智慧商業大樓 |
512.3 |
665.1 |
897.0 |
1,776.1 |
2,479.1 |
|
智慧家庭 |
299.4 |
533.9 |
923.0 |
2,529.5 |
3,929.9 |
|
交通 |
319.2 |
397.9 |
490.3 |
731.3 |
870.9 |
|
公用事業 |
434.8 |
547.3 |
677.9 |
1,001.2 |
1,162.2 |
|
其他 |
12.3 |
17.7 |
25.9 |
55.0 |
78.3 |
|
總計 |
1,701.5 |
2,311.1 |
3,193.5 |
6,366.9 |
8,873.2 |
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
2020 |
|
1,100,010 |
1,705,845 |
2,362,228 |
3,069,157 |
3,826,633 |
4,634,657 |
表13、個人和商業無人機營收預測（單位：千美元）
|
|
2016 |
2017 |
|
個人用 |
1,705,845 |
2,362,228 |
|
商用 |
2,799,272 |
3,687,128 |
|
總計 |
4,505,117 |
6,049,356 |
|
總營收成長 |
35.5% |
34.3% |
表14、個人和商業無人機出貨量預測（單位：千台）
|
|
2016 |
2017 |
|
個人用 |
2,041.9 |
2,817.3 |
|
商用 |
110.3 |
174.1 |
|
總計 |
2,152.2 |
2,991.4 |
|
總出貨量成長 |
60.3% |
39.0% |
表15、依連網模式劃分之全球連網汽車產量（單位：千台）
|
|
2015 |
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
2020 |
|
嵌入式 |
2,174 |
4,914 |
11,097 |
21,394 |
33,928 |
42,949 |
|
行動裝置連線 |
4,681 |
7,519 |
9,971 |
12,374 |
14,995 |
17,994 |
|
總計 |
6,855 |
12,433 |
21,068 |
33,768 |
48,923 |
60,943 |
表16、2016-2018年及2021年全球穿戴式裝置預測（單位：百萬台）
|
裝置 |
2016 |
2017 |
2018 |
2021 |
|
智慧手錶 |
34.80 |
41.50 |
48.20 |
80.96 |
|
頭戴式顯示器 |
16.09 |
22.01 |
28.28 |
67.17 |
|
穿戴式攝影機 |
0.17 |
1.05 |
1.59 |
5.62 |
|
藍牙耳機 |
128.50 |
150.00 |
168.00 |
206.00 |
|
智慧腕帶 |
34.97 |
44.10 |
48.84 |
63.86 |
|
運動手錶 |
21.23 |
21.43 |
21.65 |
22.31 |
|
其它健身監測器 |
30.12 |
30.28 |
30.97 |
58.73 |
|
總計 |
265.88 |
310.37 |
347.53 |
504.65 |
人工智慧相關預測
• 顧客體驗：對間接成本有正面或負面影響。人工智慧技術要大範圍普及、完全發揮潛力並提供價值，顧客體驗是必要先決條件之一。
• 降低成本：降低生產、提供新產品或既有產品及服務時產生的成本。
• 新增營收：增加既有產品與服務的銷量，和／或在現狀以外創造新的產品或服務商機。
|
|
2017 |
2018 |
2019 |
2020 |
2021 |
2022 |
|
商業價值 |
692 |
1,175 |
1,901 |
2,649 |
3,346 |
3,923 |
|
成長率 |
|
70% |
62% |
39% |
26% |
17% |
Gartner對於人工智慧衝擊職場所做的預測包括：
其它預測
|
|
2017 支出 |
2017 成長率 |
2018 支出 |
2018 成長率 |
2019 支出 |
2019 成長率 |
|
資料中心系統 |
181 |
6.3% |
188 |
3.7% |
190 |
1.1% |
|
企業用軟體 |
352 |
8.8% |
391 |
11.1% |
424 |
8.4% |
|
裝置 |
663 |
5.1% |
706 |
6.6% |
715 |
1.3% |
|
IT服務 |
933 |
4.4% |
1,003 |
7.4% |
1,048 |
4.6% |
|
通訊服務 |
1,392 |
1.3% |
1,452 |
4.3% |
1,468 |
1.1% |
|
整體IT |
3,521 |
3.8% |
3,740 |
6.2% |
3,846 |
2.8% |
表19、台灣IT支出預測（單位：百萬台幣）
|
2017 |
2018 |
2019 |
|
|
資料中心系統 |
30,222 |
30,442 |
31,537 |
|
軟體 |
55,609 |
60,223 |
65,239 |
|
裝置 |
145,572 |
155,031 |
154,806 |
|
IT服務 |
50,232 |
50,638 |
51,075 |
|
通訊服務 |
344,294 |
350,006 |
356,057 |
|
總計 |
625,929 |
646,341 |
658,714 |
表20、全球公共雲端服務市場預測（單位：十億美元）
|
|
2017 |
2018 |
2019 |
2020 |
2021 |
|
雲端商業流程服務(BPaaS) |
42.6 |
46.4 |
50.1 |
54.1 |
58.4 |
|
雲端應用基礎架構服務(PaaS) |
11.9 |
15.0 |
18.6 |
22.7 |
27.3 |
|
雲端應用服務(SaaS) |
60.2 |
73.6 |
87.2 |
101.9 |
117.1 |
|
雲端管理與安全服務 |
8.7 |
10.5 |
12.3 |
14.1 |
16.1 |
|
雲端系統基礎架構服務(IaaS) |
30.0 |
40.8 |
52.9 |
67.4 |
83.5 |
|
總計 |
153.5 |
186.4 |
221.1 |
260.2 |
302.5 |
