2019年4月12日--Amazon Web Services (AWS) 宣布華夏航空股份有限公司(以下簡稱「華夏航空」)選擇由西雲數據經營的AWS中國(寧夏)區域建置其雲端基礎架構。作為中國第一家專門從事支線航空客貨運輸的私營航空公司,華夏航空在2018年將中轉2.0系統、行銷、內部管理、人力資源系統和一些業務系統搬上雲端,實現了系統的高可用性、高可靠性,並大幅降低成本。有鑑於此,華夏航空決定在2020年前將業務系統全面遷移至雲端,涵蓋核心業務、維運、飛行管理、安全管理以及周邊的業務管理系統等,成為中國率先全面上雲端的航空公司之一。
華夏航空於2006年正式成立,在貴陽、重慶、大連、呼和浩特、西安建立了五個營運基地。公司一直致力於發展中國交通體系中最薄弱的支線航空網絡。目前,公司機隊規模達45架,飛往全國100多個航點,與國內主流幹線航空公司、政府、機場合作,為中國新興城市居民帶來更經濟便捷的交通選擇,也為區域經濟帶來無限生機。
中轉2.0為華夏航空獨有的創新機票銷售方式,利用靈活整合多航段行程,透過地勤提供便捷的中轉服務,提升用戶體驗,並透過OTA(網路旅行社),給用戶接近直飛的便利購買方式和優惠票價。隨著中轉集票業務增長,之前的虛擬化環境部署,因硬體設備老舊以及網絡出口頻寬不足,嚴重影響了OTA的業務對接成功率和客戶購票體驗。採用AWS雲端服務之後,OTA的單日造訪次數提升了43.8%,單日流量增長了22.3%,雲端服務的穩定性有效提升品質,支撐了中轉業務在春運期間的銷售增量,實現了系統零故障。跟以往IDC(網路資料中心)租用方式相比,採用AWS雲端服務租用的方式,基本上大大降低每一個業務上雲的成本,有的甚至可以節省大概50%以上,大幅減低了項目建設與支撐成本。
華夏航空首席信息官蔣涵如表示:「AWS的技術領先性、高可靠性、創新的思維,以及客戶至上的原則,讓我們進一步確信將所有業務遷移上雲的可行性,也確定了要用雲端服務替代我們的基礎設施建設,並使用雲端科技為數位轉型的工具。2018年管理平台遷移上雲的經驗,讓我們有信心在2019年將公司的業務引擎如核心營運和飛航安全系統等搬遷上雲。」
AWS全球副總裁、大中華區執行董事容永康補充:「雲端運算為航空公司提供了高擴展的基礎架構,以及高可用性和業務創新機會。AWS非常高興幫助華夏航空充分發揮雲端運算的優勢,以雲端技術取代傳統IT、改造並優化整個系統,擴展業務成長機會。我們期待與擁有創新基因的華夏航空一起運用雲端科技,打造航空業數位轉型的經典案例。」