人才轉型浪潮來襲，Cornerstone OnDemand攜手MAYO、goFLUENT、商周共學圈等全球領導品牌，探討人才永續關鍵解方
前言：
2023年8月24日--自全球疫情發生以來，全球企業都迎來了一個全新未來，從大離職潮、複合技能職務需求、彈性的工作環境、員工體驗意識抬頭和多元共融等永續議題，企業看待人才已經不再沿用過去作法。全球人才發展解決方案領導品牌Cornerstone OnDemand攜手MAYO鼎恒數位科技、goFLUENT、商周共學圈日前(16日)舉辦「迎接新未來，跨越挑戰的人才永續關鍵」研討會，不僅分享眾多企業培訓的成功解方，更邀來勤業眾信資深執行副總黃于峻分享技能型組織的未來趨勢，而緯創資通也於現場分享企業實戰經驗，說明全球學習平台導入與轉型的成功關鍵。
企業邁向人才永續 技能型組織成決勝關鍵
勤業眾信資深執行副總黃于峻分享全球調查數據，由於不斷變化的商業戰略、組織轉型和工作的新型態，到2030年，全球有超過十億的員工需要進行再培訓，以解決科技造成的技能差距。他指出，「技能型組織」重新定義了傳統的人才管理，更看重人才技能而非職位，將員工的技能、任務需求和職位框架加以分離，鼓勵員工將專長技能運用在高附加價值任務中。
面對人才的大缺工與高流失率，勤業眾信報告也發現，「技能型組織」更吸引專業人才、且有98%的受訪者同意技能型組織更可能留住優秀員工；近八成受訪者也表示此類型之組織更可能擁有積極的工作體驗；在遇到大環境變化時，75%的受訪者同意技能型組織更可有效地做出回應。是否能成功轉向「技能型組織」便成為企業在未來人才競爭市場上的決勝關鍵。
One Platform for Global 緯創資通導入Cornerstone強化全球人才發展
回應技能型組織的議題，緯創資通專案主任楊承諺指出，當企業盤點、定義完人才與所需技能之後，系統就是後續落地應用的最佳出發點，而緯創資通導入全球學習平台的初衷，便是基於滿足全球營運one platform for global的核心需求，而資源整合性、培訓藍圖支援性、人才發展永續性也都是緯創最終選擇Cornerstone的原因。
一路由顧問轉入企業的專案主任楊承諺也分享，進行跨區域整合時，HR團隊不要想一步登天、但也不能半途而廢，應該設定各階段的目標，循序漸進地完成。緯創資通在全球整合初期也遇到不少挑戰，包含各區習慣與原生系統不同、開發IT不同、語言與需求不同、導入時程不同，但只要保留合理專案排程、時時納入專案關鍵成員、並尊重使用者聲音，且「勇敢將需求訪談拉長」，盡最大可能事先釐清需求，這些挑戰多數能得以解決。
根據緯創資通ESG報告，自2021年啟動全球學習平台Cornerstone建置，時至2022年全球已有17個廠區完成導入並上線使用。當導入與初期目標完成，緯創資通在廠區陸續培育的逾百位培訓管理員，也密集地使用系統，接著便是擴大應用，同步讓HR夥伴收集更多需求資料，也讓非HR單位接觸系統，進行各專業培訓，當更多數據匯入與整合，系統就能活絡起來，進階透過人才發展藍圖與技能資料庫的擘劃、跨系統整合與動態儀表板的開發、人才發展就更容易發揮最大效能。
人才越趨多元 不僅要克服文化障礙 學習力也是關鍵
goFLUENT總經理黃和銘指出，根據萬寶華調查資料顯示，2023年台灣的人才短缺危機已是全球第一名，未來的職場環境將會由更多元共融的人才組成，而跨文化的溝通力將成為提升企業發展的關鍵。企業可以從三大面向著手，分別為改善溝通技巧、推動文化理解、打破語言隔閡，循序漸進創造一個鼓勵員工自主學習的文化及環境，不讓語言和文化的落差，成為企業成長的絆腳石。
而商周執行長室協理康育萍也分享，據商周CEO學院調查，超過440家台灣企業主與人資長，最困擾的人才議題都跟員工「學習發展」有關。企業與人資夥伴，需將過往「教育訓練」的傳統思維，轉變為「學習發展」的新世代觀念，同時塑造共學氣氛，放下主導權、培養人才的學習力，才有機會和人才共創未來，一起為永續成長努力。
領導者與人資夥伴的思維 掌控關鍵推進力
但推進人才永續的關鍵，只依靠工具或是系統遠遠不足，更需要來自領導者和人資夥伴的積極參與。面對整體環境的轉變以及全新的人才市場，與會分享嘉賓有志一同認為未來的人資夥伴將會需要更專業，同時也要擁抱改變，將廣度、深度提升至領導者的維度，才能為企業找到最好與最適合的解方。除此之外，MAYO鼎恒數位科技執行長簡士評也指出：「不論是大小規模的企業，人才要永續發展，關鍵還是在領導人是否能支持。」他鼓勵所有企業領導者都要改變觀念，不要吝於投資人才，並應該廣納人才流動，與人才一起學習、一起成長，讓台灣人才素質一起提升，與企業一起邁向國際。
