資策會產業情報研究所（MIC）即將於3/14舉辦《MWC 2025展會重點觀測—智慧型手機x次世代行動通訊x新興AI應用》研討會，剖析從西班牙展場帶回的產業情報。整體而言，全球領導電信商與設備廠皆聚焦AI，並尋求行動通訊服務的新營收契機。MIC發布七大觀展趨勢：一、手機成為智慧家庭中樞，同款手機搭載不同大語言模型；二、AI-RAN生態體系逐漸成形，利於6G標準化期間凝聚共識；三、設備業者新品聚焦支援電信營運商5G SA、專網應用；四、Network API重新定義電信格局、電信公司轉型為科技公司；五、AI Agent短期內將成為電信業服務標配；六、企業用AI Agent將協助多領域業解決企業痛點；七、陸企整合DeepSeek升級產品服務，電信業可低成本加速新應用推出。
趨勢一：手機成為智慧家庭中樞，同款手機搭載不同大語言模型
資策會MIC觀展指出，智慧型手機業者動態有兩大關鍵，一，在持續優化基本規格之外，積極發展多元的AI應用與新的周邊裝置。針對AI應用，多家業者開發AI大語言模型，整合在智慧型手機與其他終端裝置，也有業者以AI強化網路連接效能，而翻譯與摘要、影像編輯、即時對話翻譯更是已成為基本AI功能；新周邊裝置方面，近兩年業者積極開發的周邊新品，以智慧戒指、AR/AI眼鏡最受矚目。二，智慧型手機成為智慧家庭控制中樞的趨勢更明顯，韓系業者之外，陸系業者也積極布局更完整、高連動性的智慧家庭關聯產品，甚至擴展至電動車，持續以手機為中心擴大軟硬體生態系。
資策會MIC產業分析師陳佳楓分析，智慧型手機產業發展有兩大關注焦點，一是「同款手機採用不同大語言模型（LLM）」，主要為蘋果即便推出Apple intelligence，但為了符合中國大陸市場需求，選擇與當地業者合作，將為iPhone導入陸系業者的LLM；而陸系業者經營國際市場，為避免銷售風險，也採用國際業者如Google Gemini的方案，導致同款手機在中國大陸與非中市場，出現搭載不同內建LLM的發展策略；二，2025年2月蘋果宣布iPhone 16e採用自研數據機晶片C1，業界推測下半年將推出的iPhone 17會搭載自研Wi-Fi晶片，更利於旗下終端產品連結表現。現行蘋果、三星、華為皆有手機晶片自研能力，小米也傳出將量產自研手機晶片，後續是否有其他業者跟進、兩大手機晶片商與蘋果Wi-Fi晶片供應商如何回應，皆是下半年的關注重點。
趨勢二：AI-RAN生態體系逐漸成形，利於6G標準化期間凝聚共識
資策會MIC表示，AI與RAN的深度融合正在加速實現智慧型、自我優化網路，且AI-RAN聯盟積極壯大中。MWC 2025聚集各路業界領袖分享AI導入RAN自動化的實務策略、展場有10家AI-RAN聯盟合作夥伴展示AI-RAN現階段的開發成果。產業分析師李任翔表示，雖然現階段AI-RAN聯盟的組織成員中，僅有NVIDIA做為主導的晶片業者，以及約四家電信業者的加入，然由MWC開展前一週，AI-RAN聯盟主席Alex Jinsung Cho已預告後續至少有三家電信商與正在申請的其他五十家公司。此一趨勢將有機會讓AI-RAN生態體系更開放與明朗，特別是隨著6G進程已正式步入3GPP標準化制訂的前期階段，將更利於AI-RAN聯盟凝聚各方共識，向標準機構提供建議。
趨勢三：設備業者新品聚焦支援電信營運商5G SA、專網應用
資策會MIC指出，2025年全球系統設備大廠面對5G-Advanced與5G SA緩慢商用的局面，仍期望從軟硬體兩端找尋出路，因而多數業者的訴求重點在於加值現有5G解決方案，包含：以硬軟體等更具效率的方式升級至5G SA網路，協助電信營運商利用網路切片技術發展專網服務；藉由毫米波頻段與MIMO陣列天線技術，搭配支援的小型基地台或室內FWA設備，提供更優質的5G傳輸服務；行動與固網最後一哩的融合，以及衛星通訊與地面傳輸的結合方案也是業者的推廣重點。除此，設備業者也觀察到電信營運商的AI策略，積極宣傳AI與各類設備的整合，可優化網路傳輸效率、節省能耗與維運成本，同時開發資料中心的軟硬體方案，協助電信商在各地眾多的電信機房進行轉型。
趨勢四：Network API重新定義電信格局、電信公司轉型為科技公司
資策會MIC表示，領導電信商正關注兩大議題，一是以Network API改變電信業在價值鏈中的角色，二是朝向科技公司轉型，期盼創造新營收。首先，2024年以來，已有不少電信商與合作夥伴推出的應用程式都是由Network API支援，包含：智慧視訊監控、設備綁定的無縫認證、簡化企業的數位身分管理的入職無摩擦身分驗證，到智慧城市基礎設施管理、即時緊急應變協調等。Network API為開發人員提供了對營運商網路的通用存取，彌平電信基礎設施與應用程式開發之間的差距。如今Network API已成為實現無縫、安全數位服務的關鍵，並將重新定義全球電信格局。
針對電信業者關注轉型為科技公司來創造多元營收，資策會MIC產業分析師李任翔分析具體作法，電信業者可透過營收多元化、提升5G投資回報，以及建構開放生態系統來推動成長，從提供網路服務，進一步擴展至網路安全、雲端運算以及AI解決方案，採用一切即服務（XaaS）模式，提升彈性與客製化能力；透過企業專屬網路切片、5G專網來強化投資報酬；針對建構開放生態系統，主要透過GSMA Open Gateway API向開發者開放網路功能，並與主要雲服務商合作，加速雲端轉型，促進創新應用與生態共榮，為達成此目標，電信商須從基礎設施導向轉型為服務導向，並採用AI優化網路與客戶服務，建立數位優先的思維。
趨勢五：AI Agent短期內將成為電信業服務標配
資策會MIC表示，雖然各大電信營運商推行AI Agent的策略作法有異，然而AI Agent已無疑成為電信業者提升服務水準與工作效率的利器。資深產業分析師劉佳苹分析，客服是電信業者服務用戶與爭取業績的第一線，然而用戶的問題五花八門，傳統客服機器人回應較為制式，難以完全滿足消費者期待。隨著生成式AI技術逐漸成熟，透過多模態技術與強大的語意理解能力，電信業者將能提供用戶更精準、客製化且具溫度的服務體驗，且透過AI Agent的串連能縮減業務間斷點，紓解電信產業客服人員的龐大工作量，預期短期內AI Agent即會成為電信業者的標配。
趨勢六：企業用AI Agent將協助多領域業解決企業痛點
企業用AI服務也是本屆展會亮點之一，資策會MIC資深產業分析師劉佳苹分析，隨著AI在垂直領域落地，各領域業者皆想透過AI技術解決企業痛點，而企業用AI Agent已成為解方。透過Agent機制設計，可協助企業無痛進行跨平台資料提取、資料分析，甚至調用不同AI工具與業務串連，同時以生成式AI為基礎，進行使用者介面創新，讓AI技術更能滿足各類應用情境，並深入企業內使用者的工作日常。包含：Google提供企業用戶Agent作為單一系統入口、多代理生成式AI平台讓企業可彈性運用預測式AI與生成式AI、製造業專用LLM模型協助工作人員，以口語化方式即可檢視產線或設備狀況等。
趨勢七：陸企整合DeepSeek升級產品服務，電信業可低成本加速新應用推出
資策會MIC表示，歷年MWC巴塞隆納展會均可見雲端服務大廠（CSP）積極參與，意圖爭取電信營運商在邊際運算或無線、網路雲端化的商機，然而本屆阿里雲、騰訊雲兩大陸系CSP的加入，產業關注焦點卻在於DeepSeek對中國大陸ICT業者的影響。產業分析師陳佳楓表示，中國大陸三大CSP業者、三大電信商與各類軟硬體業者正在積極導入DeepSeek模型，不僅用於內部自有模型訓練的加速，也與現有產品整合、升級對外部客戶服務方案，並藉由MWC作為首個大型展示場，暗示了電信與其他行業可低成本取得與導入AI開源大模型，加速更多新應用的推出。
