愛德萬測試榮獲2026客戶滿意度調查評選為全球第一封裝測試設備供應商與十大最佳客戶服務企業
前言：
客戶在「推薦供應商」與「技術領導」調查項目顯示為高度滿意
半導體測試設備領導供應商愛德萬測試 (Advantest Corporation) 今日榮幸宣布，再度於2026年「TechInsights客戶滿意度調查」(Customer Satisfaction Survey) 斬獲第一名佳績，也是連續七年在這項針對全球半導體公司所做的年度調查奪冠。
「2026 TechInsights客戶滿意度調查」已走過38個年頭，愛德萬測試年年榮登「全球半導體供應商獎──十大最佳客戶服務──大型企業類 (Global Semiconductor Supplier Awards - Top 10 Customer Service - Large)」排行榜 (原「十大最佳企業 (10 BEST)」)。此項調查之評選標準來自客戶直接回饋，反映了全世界逾43%晶片製造商的真實意見，包括整合元件製造商 (IDM)、IC設計公司和委外封裝測試業者 (OSAT)。
TechInsights指出，不只今年，愛德萬測試從2020年以來，連年獲選TechInsights「全球半導體供應商獎──封裝／測試設備供應商 (Assembly/Test Equipment Supplier)」(原「最佳 (THE BEST)」獎項) 第一名，在「十大最佳客戶服務──大型企業類」項目亦連續七年榮獲「全球第一 (Global #1)」佳績。這份調查徵集來自全世界客戶的意見，邀請受訪者依據「供應商績效表現」(Supplier Performance)、「客戶服務」(Customer Service) 與「產品效能」(Product Performance) 三大面向共14個類別，對設備供應商做出評比。這些類別涵蓋多項指標，從客戶服務、封裝與測試設備、測試子系統、晶圓廠設備 (WFE) 子系統、WFE基礎晶片製造商，到晶圓廠設備與特殊晶片製造商皆囊括其中。
在2026年度調查中，愛德萬測試於「推薦供應商」(Recommended Supplier)、「技術領導」(Technical Leadership)、「夥伴合作」(Partnering)、「供應商信賴度」(Trust in Supplier)、「產品效能」(Product Performance)、「應用支援」(Application Support) 和「成果品質」(Quality of Results) 等類別都獲得客戶高度評價。
TechInsights副總裁G. Dan Hutcheson讚許：「愛德萬測試持續透過對創新、卓越營運及客戶協作的高度承諾，展現其獨特優勢。公司持續提供先進解決方案，回應半導體產業不斷演進的需求，因此贏得全球製造商長期的信任，並被視為關鍵策略夥伴。」
愛德萬測試集團執行長Doug Lefever亦回應：「我們深感榮幸再次獲得客戶的肯定。在愛德萬測試，我們每天都致力於為客戶創造價值，提供業界頂尖的解決方案，協助實現價值鏈中的自動化。我們的策略核心是對信任、夥伴關係及長期合作的深度承諾，這項殊榮正反映出我們與全球客戶所建立的緊密關係。」
TechInsights年度客戶滿意度調查自1988年以來，是唯一公開提供客戶針對半導體設備與子系統供應商回饋意見的機會。「客戶服務前十強」、「組裝／測試設備供應商」與「全球第一」獎項，旨在特別表揚獲客戶最高評價的供應商。
身為SoC、邏輯與記憶體半導體測試解決方案的全球供應商，愛德萬測試長期以來是業界唯一自行設計與製造完整整合測試單元解決方案的ATE供應商，產品涵蓋測試機、分類機、元件介面及軟體，確保業界最高水準的完整性與相容性。
關於TechInsights
TechInsights被廣泛公認為全球領先的先進技術分析與智慧財產服務供應商，為全球最成功的科技公司提供內容與服務。30 多年來，我們致力於支持公平的市場環境，使半導體與電子產業的智慧財產得以持續創新並實現其商業價值。透過揭示他人無法洞察、存在於最廣泛先進科技產品中的創新技術，我們協助企業領導者根據事實資訊，做出最佳技術投資決策，並證明專利價值。更多資訊請參閱：https://www.techinsights.com/
關於愛德萬測試
愛德萬測試是全球領先的自動測試與量測設備製造商，其產品廣泛應用於半導體元件的設計與生產，涵蓋高效能運算（HPC）、人工智慧（AI）、車用電子、工業及消費性應用等領域。愛德萬測試於 1954 年創立於東京，是一家足跡遍布全球的國際企業，致力於實踐永續發展與企業社會責任。其領先業界的系統與產品已整合至全球最先進的半導體生產線中。公司提供涵蓋整個半導體價值鏈的廣泛測試解決方案，開發包括晶圓測試（Wafer Sort）、最終測試（Final Test）、設計驗證、矽元件驗證及系統級測試（SLT）等先進方案；同時也提供測試處理機（Handlers）、元件介面，以及光罩製造中不可或缺的掃描式電子顯微鏡（SEM）。此外，愛德萬測試亦提供旨在提升半導體良率的數據分析解決方案。
欲瞭解更多資訊請上愛德萬測試官網www.advantest.com
