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Netflix訂閱成長5% 市場成長動能轉向「提升單一用戶價值」 訂閱戶平均每月花費355元 有17.4%訂閱戶增加訂閱

本文作者:資策會MIC       點擊: 2026-08-20 14:41
前言:
資策會產業情報研究所(MIC)發布「臺灣影音觀看行為調查」指出,72.0%網友曾使用線上串流平台,比例與前一年71.6%大致持平。38.4%網友幾乎每天觀看,且有24.6%網友較前一年增加觀看、8.2%減少觀看。關注串流訂閱前五名變化,Netflix從51.4%成長至56.0%,推測有更多共享帳號使用者轉向自行訂閱,第二名的Disney+從22.6%至22.4%、愛奇藝從9.5%成長至10.5%、Hami Video從7.5%成長至8.1%,而friDay影音取代LIVE TV躋身前五,從3.9%成長至6.5%,除此,只看免費內容者從24.8%下降至22.9%。資深產業分析師洪齊亞表示,雖然線上串流市場的用戶規模較前一年持平,然而既有用戶的觀看深度與付費結構仍持續深化,可觀察到更多訂閱戶訂閱一個以上的平台,市場成長動能轉向側重「提升單一用戶價值」。

關注串流訂閱戶的訂閱金額變化,資策會MIC指出,串流訂閱戶每月平均花費由2025年323元,微幅增加至2026年355元,每月平均花費500元以上的訂閱戶從18.3%增加至22.1%;整體訂閱戶有17.4%增加訂閱金額、10.1%減少訂閱。關注不同年齡層訂閱金額變化,可發現18-25歲有21.6%增加訂閱、36-45歲有16.4%減少訂閱,比例皆明顯超越其他年齡層。進一步關注訂閱戶的退訂狀況,高達64.4%的訂閱戶曾退訂,前五名因素依序為「很少看/沒時間看、價格太貴、生活費排擠訂閱預算、想看的內容不多/已看完、免費平台內容已足夠」。資深產業分析師洪齊亞表示,用戶的訂閱行為具有相當高的流動性,會考量時間、預算、免費替換性、內容檔期,反覆於各平台之間切換,隨著用戶觀看樣態深化,最終擴大訂閱組合,帶動訂閱支出成長。

資策會MIC關注網友觀看各國影音內容行為,其中特別針對網友對「臺製內容」的觀看進行解析。78.3%網友曾觀看臺製電影,且最多透過線上串流(42.0%)觀看;69.2%曾觀看臺劇,最大宗透過電視頻道(38.8%)觀看;67.9%曾觀看臺綜/實境節目,透過電視頻道(43.4%)觀看比例最高。在觀看數量變化上,僅有臺製電影增加觀看高於減少,其他如臺劇、臺綜/實境節目的觀看數量皆呈現衰退。資深產業分析師洪齊亞表示,觀眾已形成跨國內容消費習慣,影劇市場已由地域競爭轉向全球內容競爭,如果觀看人口持續縮減,「上串流」也難以解決市場性的問題。因此,臺製內容應朝向可被全球理解的敘事,既有臺灣特色又兼顧普世情感與通用娛樂性,擴大臺灣內容的觀眾市場才是關鍵。

資策會MIC表示,臺製影音內容影響力能帶動更多觀光、消費與文化參與。有觀看臺製影音內容的網友,有58.2%認為有助於推廣觀光景點,以及特色飲食(55.7%)、人情文化(52.9%)等。針對觀看後衍生行為,37.4%網友曾因觀看臺製影音內容而前往觀光、31.8%購買相關餐飲、20.0%購買相關生活用品;非消費行為方面,有35.8%會觀看幕後花絮、26.6%欣賞作品音樂,以及22.9%觀看作品解說。資深產業分析師洪齊亞認為,這顯示臺灣影音內容已逐步發揮跨域效益,不僅深化民眾對在地文化的認識,更帶動觀光、消費與二次內容參與,展現影視內容串聯文化、觀光與文創產業的影響力。

進一步調查網友最常使用哪些社群媒體平台管道來獲取臺製影視內容資訊,資策會MIC表示,Threads(18.8%)首度取代Dcard(13.9%)成為第五名,而第一至第四名排名不變,依序為YouTube(72.9%)、Facebook(57.1%)、LINE(40.1%)、Instagram(31.3%)。其中,年輕族群使用Instagram與Threads獲取臺製影音內容資訊的比重更高,常用Instagram的18-25歲有51.7%、26-35歲有44.0%;常用Threads的18-25歲有39.2%、26-35歲有24.6%。

*調查說明:調查期間於2025年Q4,採網路調查,有效樣本數1,068份,在95%信賴區間下,抽樣誤差±3.0%

 

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