圖說：車麗屋攜手偉康科技將 FIDO 無密碼認證導入會員服務，左起為創新創業總會、數位發展部數位產業署、車麗屋汽車百貨及偉康科技長官代表。
隨著電商、會員服務與行動支付日益普及，數位身分安全已成為消費者日常生活的重要一環。創新創業總會組成「數位信任推動工作小組（SIG）」，串聯車麗屋汽車百貨與偉康科技攜手導入 FIDO（Fast Identity Online）數位身分認證，透過符合國際 FIDO 標準的 Passkey 無密碼認證機制，強化會員與企業內部身分安全，並將應用由官方線上電商網站、會員服務逐步延伸至實體門市場景，打造兼具便利、安全與防詐韌性的數位服務。
近年假冒官方網站、釣魚連結及撞庫攻擊事件層出不窮，傳統以「帳號＋密碼＋簡訊認證碼（OTP）」為主的認證方式易遭冒用。本次導入 FIDO Passkey，車麗屋會員完成裝置綁定，即可透過生物辨識快速登入，不必再記憶及輸入密碼，簡化登入流程的同時提升帳號安全。FIDO 採用公私鑰加密機制，系統僅保存公開金鑰，使用者的指紋、臉部等生物辨識資訊則留存於個人裝置中，降低因釣魚、密碼外洩或重複使用密碼所衍生的帳號盜用風險。
車麗屋深耕台灣汽車百貨與車後服務市場多年，服務涵蓋線上購物、會員經營及實體門市等多元場景。此次數位信任技術導入不僅止於線上服務，目前 O2O 官網會員端及企業內部員工端已導入 FIDO，未來並規劃逐步延伸至門市及供應鏈等應用場景，讓數位身分認證從線上走入實體服務流程，建立更完整的數位信任應用環境。
為讓數位信任真正落實於消費者日常使用情境，車麗屋亦同步推動防詐宣導，於官網登入頁導入 165 反詐騙資訊與客服專線，提醒消費者辨識可疑訊息；全台實體門市亦設置防詐宣導及操作圖卡，由門市人員協助車主了解並開通無密碼登入，降低不同年齡層使用新型身分認證技術的門檻，持續擴大民眾認知與實際接觸。
數產署表示：「數位信任是企業推動數位轉型的重要基礎，除了技術導入，更重要的是能真正落實於民眾日常服務與實際應用。本次透過公私協力導入FIDO無密碼認證，從實際應用場景出發，將數位信任技術落實於服務流程，展現其在提升服務便利性與安全性方面的應用價值。期待透過此次實證累積應用經驗，持續推動數位信任技術落地與普及，讓更多民眾享有安全、便利且可信賴的數位服務。」
車麗屋董事長卓豐閔表示：「隨著消費者使用線上會員與數位服務的頻率持續增加，我們最重視的是讓資安真正落實在車主每天使用的服務裡。這次導入 FIDO，從登入不必再記密碼，到門市人員協助防詐宣導，我們希望把『密碼』換成『本人』，降低傳統密碼可能帶來的帳號盜用與詐騙風險，同時提升會員的使用體驗。未來車麗屋也將持續把實際導入經驗延伸至更多服務場景，讓更多車主享有安全可信的數位服務。」
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