全球領先的高性能信號處理解決方案供應商Analog Devices, Inc.（簡稱ADI）美商亞德諾公司，最近宣佈在中國北京成立大中華區客戶服務中心 (CIC)。ADI 公司一貫承諾將不斷促進中國工程社群與 ADI 公司技術專家之間的交流，而成立 CIC 就是其中的舉措之一。同時，設立這個客戶服務中心也是爲了滿足中國大陸所有城鎮客戶不斷增長的需求，因爲他們正不斷努力地設計和開發各種各樣的應用產品。
今年早些時候，ADI 公司推出了自己的技術論壇和在線技術支援中心 ，由中國技術支援中心 (CAST) 負責運作。這兩個在線技術共用平臺旨在爲工程師提供技術支援和問題解答服務，幫助他們高效地解決技術和設計問題。現在這兩大服務已歸併到 CIC 旗下，由 CIC 向工程社群提供諮詢和樣品申請服務。
“我們相信，透過將客戶置於組織架構的核心，我們能夠爲客戶提供比以往更好的服務。”ADI 公司大中華區中小型客戶市場負責人 Charles Lee 表示，“憑藉我們經過驗證的專業技術、廣泛的產品組合以及不斷擴展的支援工具系列，我們能夠確保向客戶提供恰當的元件和適用的資訊。我們的創新能力是將重心放在提高集成度、縮小尺寸和降低功耗上，這些是滿足中小型客戶市場對於低成本架構的關鍵需求，同時能促進數位設計的普及程度。從這個意義上講，市場迫切需要我們向設計社群提供直接溝通渠道，而 ADI 被他們視爲值得信賴和可靠的導師，因此我們希望可以幫助工程師們在日常的工作中發揮出他們全部的設計潛能。”
CIC 客戶服務由經驗豐富的服務團隊負責，提供一級支援以及針對二級支援的諮詢篩選服務。客戶可以撥打新的熱線電話：4006-100-006，或將諮詢內容 Email 至china.support@analog.com ，這些內容將被自動發送到合適的CIC專業應用工程師。這些新型增值服務可以提供客戶所需的必要資訊，特別是那些工作在 ADI 公司還沒有設立分支機搆的區域的客戶。通過更加及時的資訊提供和問題解答服務，ADI 用戶可以在開發新一代設計中贏得更具競爭力的優勢。
CIC 樣品專案對中小型客戶市場來說非常重要。設立這個專案的主要目標是幫助客戶加快樣片申請過程。在這個專案實施後，ADI 客戶不僅可以在他們的電路板上使用 ADI 公司的樣品，同時在開發過程中能隨時獲得足夠的資訊，使他們的設計能夠輕鬆通過測試和驗證。
這個專案還可以縮短 ADI 客戶的產品上市周期。已經申請這個專案的客戶現在就可以撥打 CIC 熱線，瞭解他們的申請是否已經通過核實和批准。
欲獲知更多資訊請訪問: www.analog.com/china 。
今年早些時候，ADI 公司推出了自己的技術論壇和在線技術支援中心 ，由中國技術支援中心 (CAST) 負責運作。這兩個在線技術共用平臺旨在爲工程師提供技術支援和問題解答服務，幫助他們高效地解決技術和設計問題。現在這兩大服務已歸併到 CIC 旗下，由 CIC 向工程社群提供諮詢和樣品申請服務。
“我們相信，透過將客戶置於組織架構的核心，我們能夠爲客戶提供比以往更好的服務。”ADI 公司大中華區中小型客戶市場負責人 Charles Lee 表示，“憑藉我們經過驗證的專業技術、廣泛的產品組合以及不斷擴展的支援工具系列，我們能夠確保向客戶提供恰當的元件和適用的資訊。我們的創新能力是將重心放在提高集成度、縮小尺寸和降低功耗上，這些是滿足中小型客戶市場對於低成本架構的關鍵需求，同時能促進數位設計的普及程度。從這個意義上講，市場迫切需要我們向設計社群提供直接溝通渠道，而 ADI 被他們視爲值得信賴和可靠的導師，因此我們希望可以幫助工程師們在日常的工作中發揮出他們全部的設計潛能。”
CIC 客戶服務由經驗豐富的服務團隊負責，提供一級支援以及針對二級支援的諮詢篩選服務。客戶可以撥打新的熱線電話：4006-100-006，或將諮詢內容 Email 至
CIC 樣品專案對中小型客戶市場來說非常重要。設立這個專案的主要目標是幫助客戶加快樣片申請過程。在這個專案實施後，ADI 客戶不僅可以在他們的電路板上使用 ADI 公司的樣品，同時在開發過程中能隨時獲得足夠的資訊，使他們的設計能夠輕鬆通過測試和驗證。
這個專案還可以縮短 ADI 客戶的產品上市周期。已經申請這個專案的客戶現在就可以撥打 CIC 熱線，瞭解他們的申請是否已經通過核實和批准。
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