希捷科技設立新的硬碟機產品保固服務集哒�

本文作者:admin       點擊: 2005-03-26 00:00
前言:




強化台灣地區的客戶服務支援


  全球硬碟機領導供應商希捷科技(NYSE:STX)宣佈增設一處硬碟機產品保固服務集哒荆瑥娀坩岬谋9谭罩гP录站的設立為全球最佳的希捷硬碟機產品提供更臻完美的售後服務。


  希捷五年產品保固,適用於每一台透過全球經銷商和零售通路供應的希捷內建式PC、筆記型電腦和企業硬碟機。這項新的服務措施將有助於希捷授權經銷商,更加落實希捷五年產品保固政策的推動,讓希捷成為現今業界提供最完備的產品及支援服務之供應商。


  希捷台灣區總經理江敏郎表示:「希捷持續展現其對產品與客戶的投入,不但致力於開發業界最佳的硬碟機產品,並且提供符合夥伴和客戶需求的服務支援設施。新集哒镜脑O立加上免付費客戶服務專線,代表我們努力為廣大的消費族群,提供更便捷服務的一貫目標;並且進一步強化我們的售後服務支援系統、提升我們在台灣地區的服務品質。」


  免付費客戶服務專線為台灣消費者提供國語服務,國際免付費電話號碼為00.800.0830.1730。這支免付費服務專線聯繫大陸北京的希捷服務中心,而該中心也提供電子郵件服務Seagate_support@teleservices.com.cn。服務時間為週一至週五8:30 - 17:30 (台灣時間),假日除外。


  客戶服務專線提供有關硬碟機的技術協助和安裝指南,包括產品功能與效益、組態設定、串列連接等。此外也將協助排除錯誤及提供軟體/硬體相容性的詳喾铡�


  希捷在台灣的通路夥伴和經銷商皆可以利用新的服務專線,協助其滿足客戶對於希捷硬碟機產品的需求。希捷位於台灣的客戶也可以在http://www.seagate.com/taiwan查詢產品的中文資訊。


  希捷新設立的產品保固服務集哒疚混短覉@縣蘆竹鄉。這個集哒镜脑O立使希捷經銷商在處理產品保固時,可以節省許多產品往返的時間和成本。


 


關於希捷科技


希捷科技(NYSE: STX)是全球領先的硬碟機設計、製造及銷售供應商,為企業,桌上型電腦、行動咚慵跋M性電子應用等提供完備的產品與方案。希捷的營吣J絺S整合了其領先的技術以及世界級的製造能力,不僅為全球客戶提供領先業界的創新與品質,同時也是所涉足市場中最具成本效益的製造商。希捷致力於供應獲獎肯定之產品、客戶支援、與產品可靠性,以協助客戶滿足不斷成長的資訊儲存需求。希捷辦公室遍及全球,全球資訊網的首頁網址為www.seagate.com。




電子郵件:look@compotechasia.com

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