不論是將Mario遊戲帶給全球數百萬玩家，還是改善智利的公共健康，我們的客戶透過 Google Cloud 做到許多不同凡響的事，並且透過這些事持續為我們帶來啟發。今天在 Next，我們歡迎 290 多位客戶擔任講者和各位分享他們藉由 Google Cloud ，在開創事業、重新構想工作事務，以及重構產業等事項所學到的事。以下是幾項客戶透過雲端打造優勢的例子。
協助金融服務企業為客戶提供廣泛服務
面對來自金融科技顛覆者日益激烈的競爭，越來越多金融服務組織透過雲端技術，讓系統更現代化、探索新的商業模式、改善客戶體驗，同時努力遵守產業中不斷改變的監管變化。
面對來自金融科技顛覆者日益激烈的競爭，越來越多金融服務組織透過雲端技術，讓系統更現代化、探索新的商業模式、改善客戶體驗，同時努力遵守產業中不斷改變的監管變化。
Allianz、Banco Itau、BBVA、 BNP Paribas Fortis、Credit Karma、HSBC和PayPal等金融服務領導品牌已經採用我們的雲端技術。舉例來說，匯豐銀行最近分享了他們如何以雲端優先策略打造更可靠、更具彈性的服務來加速創新。 PayPal 則是從最初藉由將工作負載轉移到雲端來得到例如依照需求，在擴大或縮小規模時不浪費資源等優勢，到現在正研究如何透過他們的數據來打造機器學習功能。
透過雲端技術讓醫療更進步
在醫療保健產業，病患往往希望醫生能夠了解他們過去所有病史，但許多醫療保健組織還沒有找到一種在照顧病人的同時，還能夠兼顧簡單、安全與即時協作的紀錄方法。透過使用雲端技術，資料取得與分享的速度將會更快，也就是說，醫療保健組織能夠藉此打造更好的病患體驗，甚至加快研究腳步。
在醫療保健產業，病患往往希望醫生能夠了解他們過去所有病史，但許多醫療保健組織還沒有找到一種在照顧病人的同時，還能夠兼顧簡單、安全與即時協作的紀錄方法。透過使用雲端技術，資料取得與分享的速度將會更快，也就是說，醫療保健組織能夠藉此打造更好的病患體驗，甚至加快研究腳步。
Change Healthcare是在企業成像解決方案領域位居領導地位的服務提供商，它正透過 GCP 提供更有彈性、更符合成本效益的資料基礎架構，並使用 G Suite 為成像專家開發新的協作解決方案。Stanford Center for Genomics and Personalized Medicine 藉由 Google Genomics 和 BigQuery，在替 DNA 數據提供可靠安全條件的情況下，能在幾天內分析數百個完整的基因組，並在幾秒內提供查詢結果。此外，還有包括 Broad Institute、Colorado Center for Personalized Medicine、National Institute on Aging，以及 Roche 等許多具前瞻性的研究和醫療保健組織正在用 Google Cloud 技術替醫療保健領域帶來更多可能性。
協助媒體與娛樂企業向前躍進
我們在所有產業中都能看到垂直整合的情況在增加，但這樣的情況在媒體與娛樂產業尤其明顯。像報紙這樣的傳統媒體正透過整合帶來更多彈性、拓展數位服務，並且提供客製化使用者體驗。
我們在所有產業中都能看到垂直整合的情況在增加，但這樣的情況在媒體與娛樂產業尤其明顯。像報紙這樣的傳統媒體正透過整合帶來更多彈性、拓展數位服務，並且提供客製化使用者體驗。
為了因應這個巨大轉變，Discovery Communications、Hearst、Nielsen和 New York Times 等公司正透過 Google Cloud 為這樣的改變做準備，並且打造這個產業的未來。舉例來說，Hearst Newspapers 這個全球最具規模大眾媒體出版商之一的報紙部門，就使用 Cloud Natural Language API 進行內容分類、提高發佈內容的速度和準確性、評估讀者群，同時減少手動操作需求。這種精準度和速度，對於藉由在數位資源投入合適的編輯和廣告內容吸引讀者來說至關重要。此外，Spotify，Shazam 和 Vimeo 等新媒體公司也透過 Google Cloud 快速擴張，以滿足客戶需求，並加快影音流速、降低成本。
遊戲產業也是雲端技術採用和創新的先驅，包括 Bandai Namco，Nintendo（與應用程序開發商DeNA合作）和 Unity 等遊戲公司都正透過 Google Cloud 在創建遊戲到拓展全球玩家數量等方面尋找新的優勢。
替消費者打造順暢體驗
無論在沙發、手機上還是在商店裡購物，零售消費者都希望能擁有個人化的體驗。為了滿足消費者不斷改變的需求，Bed Bath＆Beyond、Carrefour、Etsy、Kroger、Lush、Shopify 與zulily 等零售商正透過 GCP 解決為這些客戶提供服務時所面對的特殊挑戰。
無論在沙發、手機上還是在商店裡購物，零售消費者都希望能擁有個人化的體驗。為了滿足消費者不斷改變的需求，Bed Bath＆Beyond、Carrefour、Etsy、Kroger、Lush、Shopify 與zulily 等零售商正透過 GCP 解決為這些客戶提供服務時所面對的特殊挑戰。
舉例來說，Urban Outfitters 正在藉由 AutoML 來改善服飾企業行動應用程式的圖像識別和搜尋服務、將機器學習模型的訓練時間從一週縮短成幾個小時。如此一來，應用程式使用者就能得到更客製化的推薦，以及更好的搜尋結果。
英國線上超市 Ocado 正使用我們的 AI 功能來實踐機器學習模型，並用以回應客戶要求和偵測錯誤。該團隊現在能夠用比過去快四倍的速度回應緊急訊息。此外，他們還發現使用 AI 後，有 7％ 的電子郵件其實不需要回覆，這意味著服務中心現在能將更多時間投入在應該被更優先處理的訊息上。
替旅遊與交通產業帶來更流暢的使用者體驗
習慣了只要滑動手指就能用 Lyft 叫車，或輕鬆透過幾個按鍵就能預訂度假，消費者往往對旅行和交通有著極高的期望。然而，許多運輸公司都在努力為這些習慣在線上預訂行程的新客戶提供他們所期待的線上體驗。這也是為什麼除了 Lyft 之外，像AirAsia、Airbus 和 LATAM Airlines這樣的公司，也正透過 Google Cloud 加入這場競爭。例如，Airbus 最近擴大了與 Google Cloud 的合作，並選擇透過 G Suite 帶來更快、更簡單的員工協作體驗。
習慣了只要滑動手指就能用 Lyft 叫車，或輕鬆透過幾個按鍵就能預訂度假，消費者往往對旅行和交通有著極高的期望。然而，許多運輸公司都在努力為這些習慣在線上預訂行程的新客戶提供他們所期待的線上體驗。這也是為什麼除了 Lyft 之外，像AirAsia、Airbus 和 LATAM Airlines這樣的公司，也正透過 Google Cloud 加入這場競爭。例如，Airbus 最近擴大了與 Google Cloud 的合作，並選擇透過 G Suite 帶來更快、更簡單的員工協作體驗。
協助能源公司應用數據資料
Google Cloud 讓能源公司能夠處理大量數據，並透過數據分析和機器學習得到洞察。我們與Total 等能源供應商的合作，共同開發用於石油、天然氣勘探和生產的地下數據分析 AI 解決方案，這將替這個產業帶來改變。Total 正加入 Cognite、 Repsol 和 Schlumberger 等其他公司的行列，他們也與 Google Cloud 合作，藉此增強業務表現。
Google Cloud 讓能源公司能夠處理大量數據，並透過數據分析和機器學習得到洞察。我們與Total 等能源供應商的合作，共同開發用於石油、天然氣勘探和生產的地下數據分析 AI 解決方案，這將替這個產業帶來改變。Total 正加入 Cognite、 Repsol 和 Schlumberger 等其他公司的行列，他們也與 Google Cloud 合作，藉此增強業務表現。
我們期待能幫助更多企業打造夠為其業務提供動力的雲端基礎架構，並希望在 Next 分享的所有令人驚嘆的客戶案例能激發你的靈感。在此同時，你可以看看不同產業透過不同方式應用 Google Cloud 的例子。
