2019年4月10日--國際研究暨顧問機構Gartner預測，2019年個人電腦（PC）、平板和手機等裝置的全球出貨量將達到22.1億台，與前一年相比表現持平。PC出貨量仍將持續下滑，但手機市場可望於2020年恢復成長。
Gartner資深研究總監Ranjit Atwal表示：「2019年PC出貨量預估為2.58億台，較2018年下滑0.6%，連續第8年成長出現停滯。」2019年傳統PC將下滑3%，出貨量約1.89億台（見表1）。
表1
2018-2021年全球各類裝置出貨量（單位：百萬台）
2018-2021年全球各類裝置出貨量（單位：百萬台）
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裝置種類 |
2018 |
2019 |
2020 |
2021 |
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傳統PC（桌上型與筆電） |
195,317 |
189,472 |
182,823 |
175,058 |
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Ultramobiles（頂級機種） |
64,471 |
68,869 |
74,432 |
79,871 |
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整體PC市場 |
259,787 |
258,341 |
257,255 |
254,929 |
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Ultramobiles（基本款與實用款） |
149,561 |
147,963 |
145,811 |
143,707 |
|
運算裝置市場 |
409,348 |
406,304 |
403,066 |
398,636 |
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手機 |
1,811,922 |
1,802,394 |
1,824,628 |
1,798,356 |
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整體裝置市場 |
2,221,270 |
2,208,697 |
2,227,694 |
2,196,992 |
資料來源：Gartner （2019年4月）
註：
Ultramobiles（頂級機種）包括微軟Surface Pro、Lenovo Yoga 3 Pro 以及蘋果MacBook Air等。
Ultramobiles（基本款）包括螢幕小於十吋的Windows裝置、蘋果的iPad與iPad Mini、所有搭載Android系統的平板如Google Nexus 9 （不含白牌）、以及 Chromebook。
Ultramobiles（實用款）主要為白牌平板電腦。
註：
Ultramobiles（頂級機種）包括微軟Surface Pro、Lenovo Yoga 3 Pro 以及蘋果MacBook Air等。
Ultramobiles（基本款）包括螢幕小於十吋的Windows裝置、蘋果的iPad與iPad Mini、所有搭載Android系統的平板如Google Nexus 9 （不含白牌）、以及 Chromebook。
Ultramobiles（實用款）主要為白牌平板電腦。
Ranjit Atwal進一步指出：「近期越來越多消費者淘汰現有PC卻不考慮購買新機，因此2019年PC出貨量將再減少250萬台。微軟將於2020年1月停止支援Windows 7，因此延遲到2020年才開始升級成Windows 10的企業，將面臨作業系統不受支援的高風險。對企業用戶而言，升級Windows 10持續牽動PC市場邁向另一個階段，目前美國已進入升級的最後階段，而中國大陸的升級潮卻遞延，需要再多幾年才會升級完畢。」 Gartner分析師預測到了2021年，專業PC的作業系統有75%為Windows 10。
2019年手機市場萎縮，但2020年將恢復成長
2019年手機出貨量預估為18億台，較前一年下滑0.5%。Gartner資深研究總監Roberta Cozza認為：「使用者已經為手機的新科技和應用層面設下門檻，這意味著除非新機種具有非常新穎的用途、極高效率或絕佳體驗，否則使用者不會有升級的慾望或需求。因此，我們預期2019年高階手機銷售量將持續在成熟市場呈現下滑趨勢。」
2019年手機出貨量預估為18億台，較前一年下滑0.5%。Gartner資深研究總監Roberta Cozza認為：「使用者已經為手機的新科技和應用層面設下門檻，這意味著除非新機種具有非常新穎的用途、極高效率或絕佳體驗，否則使用者不會有升級的慾望或需求。因此，我們預期2019年高階手機銷售量將持續在成熟市場呈現下滑趨勢。」
Gartner預估2020年手機市場可恢復成長，較2019年提升1.2%。不過，廠商必須警覺消費者已開始延長手機使用年限；Gartner預測2023年時高階手機平均壽命將從2.6年增加到2.8年。
2023年摺疊手機將占高階市場5%
2019年世界行動通訊大會（MWC）上不少廠商都展示其摺疊手機，並將於2019年底推出。雖然Gartner分析師認為摺疊手機可望為智慧型手機市場重新注入創新元素，但考量諸多因素，短期市場接受度仍抱持謹慎態度。Gartner預估2023年摺疊手機將占高階手機市場5%，數量總計3,000萬台。
2019年世界行動通訊大會（MWC）上不少廠商都展示其摺疊手機，並將於2019年底推出。雖然Gartner分析師認為摺疊手機可望為智慧型手機市場重新注入創新元素，但考量諸多因素，短期市場接受度仍抱持謹慎態度。Gartner預估2023年摺疊手機將占高階手機市場5%，數量總計3,000萬台。
Roberta Cozza表示：「我們預期消費者使用摺疊手機的方式將和一般智慧型手機相同，一天可能查看手機幾百次，偶而將其展開在塑膠螢幕上打字；就折疊方式來看，塑膠螢幕可能很快就會產生刮痕。由於摺疊手機在製造技術仍面臨諸多挑戰，估計未來五年這類手機仍將為利基（niche）產品。而除了螢幕面板外，價格也將成為消費者選購時的一大障礙，目前摺疊手機訂價約為2,000美元，即使售價將隨時間下滑，對許多早期採用者（early adopter）而言這個價位仍稍嫌昂貴了些。」
Gartner分析師預估短期內製造商將持續實驗不同的摺疊手機外型，尋求最佳可用性和使用者體驗。Roberta Cozza指出：「產品主管必須把可用性列為產品開發過程的核心，確保所有摺疊螢幕都能提供持續且順暢的使用者體驗。」
Gartner 簡介
Gartner Inc. （紐約證交所上市編號︰IT） 為全球領先研究及顧問機構，也是標準普爾500大企業（S&P 500）之一。Gartner提供企業領袖不可或缺的洞察力、建議和工具，協助客戶完成關鍵優先任務，打造未來的成功企業。Gartner優秀的研究團隊是由專家領軍，透過產業內部資訊，並以數據資料的研究為基礎，能引領客戶就最關鍵的議題做出正確決策。Gartner是備受信賴的客觀資源和重要事業夥伴，在全球100多國有超過15,000家企業客戶— 範圍涵蓋各主要領域、產業與企業規模。欲進一步了解Gartner如何協助決策者推動企業的未來，請瀏覽www.gartner.com，亦歡迎關注Gartner Taiwan Facebook。
Gartner Inc.為國際研究暨顧問機構Gartner之正式公司名稱。
