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Urban Airship引領可操作的互動推送通知新時代

本文作者：Urban Airship 點擊： 2014-08-28 08:20

前言：

業界首次對推送通知和小部件中的操作按鈕提供跨平臺、開箱即用的支持，能讓品牌企業將企業價值和用戶參與延伸到移動應用以外

2014年8月27日--全球移動關係管理領域的領導企業Urban Airship今天宣佈對其解決方案進行了一次重大升級，包括業界首次跨平臺支持iOS 8中的小部件和帶按鈕的互動通知以及安卓4.3和Amazon Fire作業系統中的富通知。品牌企業能夠通過這種新推送通知格式提供更好的互動和選擇，從而提供更大的價值，促進更深層次的應用外（設備鎖屏和通知中心）參與。而這又能更直接地瞭解用戶關心什麼，從而提高轉化率。憑藉Urban Airship的解決方案，用戶能夠輕鬆利用互動通知按鈕對不同應用或移動互聯網登錄頁面中的深層連結採取特定行動，其中的每一次點擊都能針對多點觸控的自動化推廣活動賦予或移除使用者屬性，使使用者獲得有更高回應性、相關性和可操作性的移動體驗。

Urban Airship首席行銷官Brent Hieggelke表示："互動通知功能從信息量大和有針對性的通告中提取推送消息，使使用者能夠以適合自己需要的移動體驗選擇自己的行動。這些源於消息的使用者互動能力不久將比有機使用靜態應用內容更重要，它能或多或少地告訴企業在當前的情境和時刻用戶想要什麼。"

Urban Airship支援消息中心風格的小部件，能讓品牌企業在iOS 8通知中心的Today View中或安卓作業系統中獲得醒目的可視性。Urban Airship的小部件能被輕鬆設置成提供針對性極強的動態資訊，讓使用者隨時能夠看到。這些小部件和登錄頁面、應用內消息中心都是向客戶推送豐富內容的方法。

Urban Airship解決方案的其他增強還包括追蹤用戶活動（如點按互動通知和應用內轉化按鈕）的事件分析功能。通過直接和間接地為每次推廣活動確定使用者目標完成度，企業能夠更好地瞭解推送消息對提升使用者參與度和投資回報率的影響。一項新的A/B測試功能利用這類事件資料來説明企業優化消息對轉化目標的影響。

Urban Airship對iOS 8互動通知的支援最初是通過應用程式介面（API）實現的，現在已被整合到其直觀使用者介面中的企業使用者工作流中，包括13個旨在加快採用和部署的預設操作按鈕。企業用戶能夠輕鬆創建、瞄準、啟動和優化完整的消息體驗，利用開箱即用能力創建深層連結的互動推送，捕捉使用者點擊的屬性，定義自動化規則與即時觸發規則，優化消息性能和追蹤數位管道中的定制轉化目標。此外，Urban Airship現在支援原生的社交分享整合功能，能讓用戶輕鬆分享互動通知和應用內容，有助於發展應用內獲取能力。

客戶與合作夥伴聲音

威廉希爾公司（William Hill Plc.）（倫敦證券交易所股票代碼：WMH）移動體育博彩業務主管Alex Rutherford表示："Urban Airship今年年初推出的行銷自動化、動態分割和iBeacon目標選擇（iBeacon targeting）等功能有望將互動通知提高到一個新水準。這種提供一流的有針對性的適應用戶需求的移動體驗的能力將擴大移動先行公司的領先優勢。"

ABC News移動產品負責人Peter Roybal表示："自從把Urban Airship的應用內消息中心加入到我們的應用中，並允許使用者給新聞報導'標星'以接收最新更新和個性化通知以來，我們看到了用戶參與度的飆升，包括直播視頻增長5倍。互動通知將能讓我們把這種個性化延伸到通知本身，使用'關注'和'分享'按鈕加強個人整理分享，並通過社交網路提升我們的內容和品牌。"

Bottle Rocket Apps（一家WPP企業）用戶體驗總監Michael Griffith表示："對我們的一些客戶來說，通知戰略已經比這項應用本身更為重要。通知中的互動性將會給通知戰略帶來更大的重要性。"

Atimi Software公司執行副總裁、合夥人Scott Michaels表示："互動按鈕能讓使用者採取行動，如查看與銷售有關的產品，或通過社交網路分享銷售通知本身。互動按鈕為使用者提供了大部分想要的功能，也鼓勵了我們希望看到的行為。"

Somo負責戰略的高級副總裁Emma Crowe表示："小部件為品牌企業提供了一個獨特的機會，使他們能夠在移動設備最容易訪問和最醒目的區域展示新推廣活動和新內容。"

產品供應管道

Urban Airship的最新解決方案現已通過早期使用計畫向選定用戶推出，10月將全面推出。

關於Urban Airship

Urban Airship通過移動關係管理解決方案支持品牌企業構建客戶關係。其解決方案簡化了對跨平臺移動推送消息、應用內消息、登錄頁面、Apple Passbook通行證和穀歌錢包卡的創建、交付和管理。Urban Airship的技術每月傳送數以億計的消息和數以萬計的通行證，為全球最大零售、媒體娛樂、體育和旅遊餐飲品牌改善了消費者體驗，推動了應用互動，提高了客戶忠誠度和終身價值。瞭解詳情，請訪問：www.urbanairship.com 和在Twitter @urbanairship 上關注我們。

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