2016年10月18日--微軟全方位智慧雲端解決方案 Dynamics 365 整合微軟既有之CRM以及ERP於統一的雲端服務，將於2016年11月1日起，以40種語言在全球135個市場正式開賣。為配合企業的成長與市場發展，Dynamics 365將提供企業版(Business Edition)及商務版(Enterprise Edition)，滿足大型企業及中小企業的需求。其從需求開始、隨時高效、智慧內建及彈性擴展等四大優勢，將能為企業帶來深耕客戶、激力員工、優化營運流程、與產品轉型等四大助益，進而協助企業完成全方位業務提升與客戶滿意度。企業可按照人數與裝置數量多寡訂閱Dynamics 365，11月1日前訂閱可享優惠，現在是訂閱Dynamics 365最佳時機。
Dynamics 365 結合CRM以及ERP 為企業客戶提出更精準的服務品質
微軟最新企業智慧雲端解決方案Dynamics 365結合企業資源規畫(Dynamics AX online)及客戶關係管理(Dynamics CRM online)兩項雲端解決方案，新增程式平台PowerApps、內建Flow，以及通用資料模型(Common Data Model)，同時提供各種程式模組讓企業依其需求選擇，包括銷售(Sales)、現場服務(Field Services)、客戶服務(Customer Services)、專案服務自動化(Project Service Automation)及營運(Operations)等商務應用；同時無縫整合 Office 365及合作夥伴開發的應用服務。程式模組皆可獨立部署，企業可依照使用需求及使用量計價，完整建立企業用戶擴張業務所需的基礎框架。
微軟最新企業智慧雲端解決方案Dynamics 365結合企業資源規畫(Dynamics AX online)及客戶關係管理(Dynamics CRM online)兩項雲端解決方案，新增程式平台PowerApps、內建Flow，以及通用資料模型(Common Data Model)，同時提供各種程式模組讓企業依其需求選擇，包括銷售(Sales)、現場服務(Field Services)、客戶服務(Customer Services)、專案服務自動化(Project Service Automation)及營運(Operations)等商務應用；同時無縫整合 Office 365及合作夥伴開發的應用服務。程式模組皆可獨立部署，企業可依照使用需求及使用量計價，完整建立企業用戶擴張業務所需的基礎框架。
「Dynamics 365的各項解決方案結合Power BI及Cortana Intelligence等商業智慧功能，企業得以取得完整的資訊數據，運用雲端的分析與預測提前了解客戶所需的產品或服務，或者在產品故障之前採取行動，大幅提升企業的作業效率與客戶滿意度，為企業賦予更多能力，達成更高的營運目標。」台灣微軟 Dynamics 商務解決方案 副總經理王嘉玲表示：「同時微軟持續秉持開放精神，推出AppSource的開放市集，讓各開發者在此雲端市集，上架所開發的雲端服務，協助企業運用更多元的App來加速企業營運。」
Dynamics 365基於雲端的內建智慧 有效提升企業競爭力
Dynamics 365是雲端的端對端(end-to-end)智慧企業應用服務，其四大優勢可協助企業實現完整的客戶服務，包括：
1. 從需求開始 (Start with what you need): 包含多種應用，適合不同角色、行業和業務，企業可依使用需求購買和增加。
2. 隨時高效 (Productivity where you need it): 無縫整合 Office 365 等生產力工具，融入業務流程，提高員工效率。
3. 智慧內建 (Intelligence built-in): 通過大數據、運算分析、雲端物聯網等智慧內建，提供前瞻性引導預測，提前執行客戶需求。
4. 彈性擴展 (Ready for growth): 透過現代、統一、可擴展的平台，企業可以即時改變和擴展業務流程。
Dynamics 365是雲端的端對端(end-to-end)智慧企業應用服務，其四大優勢可協助企業實現完整的客戶服務，包括：
1. 從需求開始 (Start with what you need): 包含多種應用，適合不同角色、行業和業務，企業可依使用需求購買和增加。
2. 隨時高效 (Productivity where you need it): 無縫整合 Office 365 等生產力工具，融入業務流程，提高員工效率。
3. 智慧內建 (Intelligence built-in): 通過大數據、運算分析、雲端物聯網等智慧內建，提供前瞻性引導預測，提前執行客戶需求。
4. 彈性擴展 (Ready for growth): 透過現代、統一、可擴展的平台，企業可以即時改變和擴展業務流程。
Microsoft Dynamics 365為企業提供四大關鍵助力 強化企業數位轉型競爭力
在數位轉型的浪潮下，Dynamics 365提供企業版(Enterprise Edition)及商務版(Business Edition)，滿足大型企業及中小企業的需求，能有效為企業帶來四大助益，提升企業績效。
1. 深耕客戶 (Engage your customers): Dynamics 365 利用上下關聯的資料檢視，提供完整的客戶資訊，規劃個人化及彈性靈活的行動洞察，使企業能夠建立客製化的客戶體驗，包括從客戶的考量到購買動機，以及後續服務支援等所有的客服流程。
2. 激力員工 (Empower your employees): Dynamics 365 透過提供經驗證的流程、簡易操作的工具以及智慧指引、推薦採取之最佳行動，幫助企業激發員工潛能，讓員工創造最佳績效。
3. 優化營運流程 (Optimize your operations): Dynamics 365 透過智慧的處理程序，可加速業務成交速度、優化服務水準並降低成本。從生產製造、財務管理到零售，其可分析預測、協作管理等功能協助人員更有效率地進行各項營運流程。
4. 產品轉型 (Transform your products): Dynamics 365 提供可擴展的平台與整合的應用，企業能夠將資料從被動轉變為主動，自動化製造流程、開發全新業務模式、服務、產品與體驗，進而建立差異化與開創商機。
在數位轉型的浪潮下，Dynamics 365提供企業版(Enterprise Edition)及商務版(Business Edition)，滿足大型企業及中小企業的需求，能有效為企業帶來四大助益，提升企業績效。
1. 深耕客戶 (Engage your customers): Dynamics 365 利用上下關聯的資料檢視，提供完整的客戶資訊，規劃個人化及彈性靈活的行動洞察，使企業能夠建立客製化的客戶體驗，包括從客戶的考量到購買動機，以及後續服務支援等所有的客服流程。
2. 激力員工 (Empower your employees): Dynamics 365 透過提供經驗證的流程、簡易操作的工具以及智慧指引、推薦採取之最佳行動，幫助企業激發員工潛能，讓員工創造最佳績效。
3. 優化營運流程 (Optimize your operations): Dynamics 365 透過智慧的處理程序，可加速業務成交速度、優化服務水準並降低成本。從生產製造、財務管理到零售，其可分析預測、協作管理等功能協助人員更有效率地進行各項營運流程。
4. 產品轉型 (Transform your products): Dynamics 365 提供可擴展的平台與整合的應用，企業能夠將資料從被動轉變為主動，自動化製造流程、開發全新業務模式、服務、產品與體驗，進而建立差異化與開創商機。
Dynamics 365 Online 將於11月1日於全球135個國家正式開賣，無論是Dynamics 365 Online或是Dynamics 365 on-Premises(本地建置版)，企業皆可依其需求選擇所需的功能服務進行單獨訂閱或套裝訂閱。Dynamics 365 Online於11月1日之前訂閱可享先導價格優惠，為企業營運流程無縫打造雲端服務新引擎。
關於微軟
微軟 (那斯達克證交所上市代號︰MSFT) 是「行動優先、雲端至上」的世界中，具有領導地位的平台及生產力企業，其使命是幫助全球的每一個人和每一個組織，都能實現更多、成就更大。
微軟 (那斯達克證交所上市代號︰MSFT) 是「行動優先、雲端至上」的世界中，具有領導地位的平台及生產力企業，其使命是幫助全球的每一個人和每一個組織，都能實現更多、成就更大。
