Gartner:2013年全球IT支出可望達3.8兆美元

國際研究暨顧問機構Gartner發布最新預測，2013年全球IT支出預估將達3.8兆美元，較2012年的3.6兆美元增加4.1%。匯率效應在本季較不明顯，若按美元固定匯率計算，2013年的成長幅度仍有4%。

Gartner全球IT支出預測涵蓋硬體、軟體、IT服務和電信市場等主要技術趨勢的領先指標。在過去十多年間，全球IT和業務主管運用這些備受矚目的季度展望報告以洞悉市場商機和挑戰，同時基於行之有效的研究方法以擬定重要業務決策，而非僅憑臆測。

Gartner副總裁Richard Gordon表示，「雖然美國躲開財政懸崖，但緊接而來的財政扣押負面效應，加上賽普勒斯國債負擔加劇，似乎抵銷所有優勢，脆弱的商業環境和消費者信心在全球進一步蔓延。然而，新的衝擊影響預期是短暫的，儘管過程之中可能導致部分可自由支配支出停擺，但策略性IT計畫仍將繼續。」

2013年包含PC、平板、手機和印表機在內的全球裝置支出規模預期將達7,180億美元，較2012年成長7.9% （參見表一）。儘管對PC的支出持平，對印表機的支出亦見微幅下滑，然而對高階手機的支出在短期內快速增加，帶動整體裝置部門支出由Gartner上一季預測之 6.3%年增率進一步上修。

表1:全球IT支出預估（單位：十億美元）

資料來源：Gartner （2013年3月）

Gartner研究副總裁John Lovelock表示，「全球IT支出的平穩成長如同平靜海洋下暗藏的急流。Gartner預期，包含社群、行動、雲端與資訊在內的力量的連結（Nexus of Forces）正重新型塑橫跨整個IT領域的支出模式。消費者和企業仍會持續購買IT產品與服務的組合，沒有任何一者會被完全取代。然而，IT產品與服務組合的消費比重正產生戲劇性的改變，勝負將於未來三至五年內分曉。如我們所見，對PC的消費正逐漸移轉至手機，伺服器消費正移轉至儲存系統，授權式軟體正移轉至雲端服務，或是聲音與資料串連亦由定點式轉為行動式。」

2013年，資料中心系統支出預期將成長3.7%，較Gartner上一季的預測值減少0.7%。支出的下滑主要來自於Gartner下修對近期外接式儲存支出的預測，以及身處經濟動盪的歐洲、中東和非洲地區（EMEA）的企業減少開支。

2013年，全球企業軟體支出可望達到2,970億美元，較2012年增加6.4%。儘管Gartner對此一部門的支出成長幅度仍維持上一季的預測不變，然而其中隱含市場結構的顯著變化，因為資料管理系統（data management systems, DBMs）、資料整合工具與供應鏈管理的強勁成長預期，將可彌補IT營運管理和作業系統軟體的較弱的成長展望。

雖然IT服務市場自上一季起維持相對平穩，但採購人員的持續遲疑促使成熟的IT外包（IT outsourcing, ITO）市場的競爭加劇、成本壓力增加，亦會導致重新配置對新計劃中的顧問與執行的預算。

全球通訊服務市場仍為IT支出規模最為龐大的領域，且將於未來數年內的成長將持平，因為行動資料服務的強勁成長足以彌補語音服務支出的衰退。

Gartner 簡介

Gartner Inc （紐約証交所上市編號︰IT） 為全球領先資訊科技研究及顧問機構，致力提供與科技相關的真知灼見，協助客戶每天作出明智決策。該機構對1萬2,000家機構而言是不可或缺的合作夥伴，其中包含企業及政府機關、科技公司及投資機構等的進階資訊科技行政人員。公司匯聚Gartner Research、Gartner Executive Programs、Gartner Consulting及Gartner Events等資源，為客戶針對個別情況進行資訊科技及業務的研究、分析及解釋。該公司成立於1979 年，總部設於美國康乃狄克州 （Connecticut） 史坦福市 （Stamford），在全球85個據點計有5,200個合作夥伴，其中包括1,280位研究分析師、顧問，及客戶。更多有關資訊，請瀏覽 www.gartner.com。