左至右為: 愛立信技術長姚旦以及愛立信台灣總經理藍尚立
COVID-19疫情爆發後，保持社交距離對基礎建設帶來嚴峻的要求，支援醫療保健、教育及企業運作的系統正面臨著壓力。愛立信最新行動趨勢報告指出，5G為創新而生，隨著數位化基礎建設的價值得到進一步認證，5G投資將能在經濟復甦中發揮最為關鍵的作用。
因應疫情，人們居家上網及辦公時間增加，網路流量由市中心及辦公區轉至郊區，從以往晚上才會發生數據流量的高峰現象現在白天也看得到。愛立信台灣總經理藍尚立指出，從最新的《愛立信行動趨勢報告》顯示，行動網路和固網在國家關鍵基礎設施中的重要性逐漸增加，突現了5G的重要性。
藍尚立表示，雖因為疫情部分市場的5G用戶增加速度放緩，但其他市場反而加速成長，因此愛立信上調其預估的2020年底全球5G用戶數，由原先約1.5億上升至1.9億。5G是為創新打造，而疫情危機也凸顯出連結性的真正價值，以及在重新推動經濟中所扮演的角色。
愛立信消費者行為研究室近期的一份研究顯示，在來自11國的受訪者中，有83%的人表示資通訊技術大大幫助了他們度過疫情封鎖期間生活。研究結果顯示，資通訊技術服務的採用及使用越來越普遍，例如數位學習和健康應用程式就幫助消費者適應新生活方式，其背後核心正是連結性。
愛立信消費者行為研究室近期的一份研究顯示，在來自11國的受訪者中，有83%的人表示資通訊技術大大幫助了他們度過疫情封鎖期間生活。研究結果顯示，資通訊技術服務的採用及使用越來越普遍，例如數位學習和健康應用程式就幫助消費者適應新生活方式，其背後核心正是連結性。
因應5G更多的數據傳輸需求與應用，愛立信持續運用5G新技術，如愛立信的4G/5G頻譜共享技術(Ericsson Spectrum Sharing)及主動式天線上的上行訊號強化演算器功能(Uplink Booster)來協助電信業者加速佈署5G網路，增加5G容量及覆蓋率，優化網路上行傳輸效率，以因應不同場景所需的無線資源即時動態分配，提供彈性的網路架構，並滿足消費者與企業的不同需求，提供更好的5G體驗。
愛立信技術長姚旦表示，因應疫情帶來工作模式改變，企業可以進一步思考如何打造適合遠距工作的未來工作場所，例如增加虛擬實境會議設備或加強網路通訊設施以維持工作效率，並重新評估員工管理制度以因應新的工作模式。
5G不僅僅是具有更高速度和更低延遲的新一代網路，更是具備廣泛功能與提供創新服務的平台。愛立信表示，樂觀看待台灣邁向5G時代，消費者能享受更多創新應用，有更佳的使用者體驗；而企業客戶可以有穩定、安全且精準的全球連結能力，帶動新的商機。
